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泛微是“國家規劃布局內重點軟件企業”,是OA行業上交所主板上市公司(股票代碼:603039)是移動辦公OA軟件廠商。泛微e-office是面向發展型組織的OA辦公軟件、OA辦公系統,為企業組織實現移動化、智能化、全程電子化的移動OA辦公平臺
泛微協同OA標準版包含客戶信息管理、客戶信息統計、聯系人信息管理、商機挖掘跟蹤管理、商機統計管理、聯系記錄管理、聯系提醒管理、合同管理、銷售記錄管理、產品管理、供應商管理,客戶資源分配管理、嚴格明晰的權限設置管理、客戶權限申請轉移管理、以及適用于同一企業各區域銷售team區域客戶資源自行開拓、分配、管理等
泛微e-office客戶管理/CRM/客戶關系管理具體功能:
1、客戶信息管理:包含客戶名稱、地址、電話、客戶介紹、logo、客戶規模、年銷售額、企業法人、所屬區域、跟進狀態等客戶屬性,可自定義更多屬性字段及修改默認字段信息
2、聯系人管理:聯系人姓名、辦公電話、手機、職位、郵箱、興趣愛好、主/次聯系人管理等,
可自定義更多聯系人信息字段
3、商機挖掘跟蹤:商機名稱、商機來源、商機狀態、商機類型、商機階段、商機報價、商機可能性、及商機跟蹤聯系記錄、商機統計等等
4、聯系記錄管理:聯系人、聯系時間、聯系方式、聯系內容、聯系有效性,針對每個客戶時間抽的形式針對每個客戶串聯成統一的聯系記錄,便于售前售中售后的統一共享查看
5、聯系提醒設置:設置提醒時間、提醒人員、提醒內容等,根據設置的提醒時間系統自動通過手機短信、移動app等方式提醒銷售人員聯系客戶。
6、合同管理:管理合同條款、合同正文附件、合同金額、合同簽字雙方信息、合同到期提醒及合同收付提醒等
7、購買記錄管理:記錄客戶購買信息、購買內容、相關服務、購買數量、購買價格、購買日期、及銷售人員等
8、客戶資源分配跟蹤:客戶資源統一導入、批量分配、分配后跟蹤聯系情況等
9、嚴格明晰的權限管理:客戶權限的設置體系,嚴格控制客戶權限的修改編輯權限、查看權限、共享權限等
10、客戶公海設置:適用于同一企業各區域銷售team區域客戶資源自行開拓、分配、管理
設置客戶公海成員范圍、客戶資源成員認領或設置客戶資源自動分配機制、自動回收機制等
泛微e-office客戶管理/CRM/客戶關系管理與項目管理、合同管理、倉儲管理、費控管理、收支管理、報表管理等統一形成企業業務管控體系,實現企業、統一、規范、高效的業務管理過程。
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