優質答案（1）

　　關于千牛接收不到客戶信息的解決方法如下：

　　確認下千牛登陸的站點是否和您的店鋪對應，例如您是1688開店，店鋪客服發消息發送到了您1688站點帳號，如果登陸了淘寶站點帳號，導致收不到，反過來也一樣。可以通過千牛幫助與反饋-智能檢測確認。

　　如果上述沒有問題，可以確認下是否將該客服加入了黑名單。

　　希望我的回答對您有所幫助。

　　優質答案（2）

　　如果想要手機接收群最新消息可以在千牛上面設置一下，具體步驟有：打開千牛頁面并且登錄賬號，其次可以點千牛的聊天窗口進去，然后我們點聊天頁面左邊這里的 我的群 這里，就可以看到自己所在的群，這個時候在群的右上方會有設置，點設置再找到個人設置，點對應的群消息接收 接收并提醒 就可以了，這樣無論是電腦或者手機都可以接受最新消息。

　　優質答案（3）

　　千牛不可以群發消息給買家。可以創建買家群，在群內發群消息。牽牛可以給組內人員發消息，跟群發消息功能一樣。首先在我的好友列表找到你對應想要消息的群組，點擊鼠標右鍵向群內成員發送消息。然后在左邊列表點擊按住counter鍵，選擇想要群發的人員，然后直接編輯內容，點擊發布成功就可以了。

　　優質答案（4）

　　有很多蘋果用戶表示手機千牛收不到消息，這是怎么回事呢?請通過下文來了解如何解決吧。

　　法一、把之前的千牛選擇退出后再次登入試一試。

　　法二、換成手機版的賣家旺旺來使用。

　　法三、蘋果手機的話到設置里面然后通知里面找到千牛設置。

　　優質答案（5）

　　1、在“我的好友”列表中，右鍵點擊一個組，選擇“向組員群發消息”。

　　2、這里就可以群他給組員了。

　　3、按住Ctrl鍵按住對方的名字，然后選擇即可。

　　4、然后松開“Ctrl”鍵，在任意一個選中的聯系人上點擊鼠標右鍵，選擇“給選定的用戶發送即時消息”，在彈出的框中輸入要發送的內容，點擊“發送”按鈕即可。

　　擴展資料：

　　阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿易通整合在一起的一個新品牌。它是淘寶和阿里巴巴為商人量身定做的免費網上商務溝通軟件/聊天工具，可以幫助用戶輕松找客戶，發布、管理商業信息，及時把握商機，隨時洽談做生意，簡潔方便。

　　優質答案（6）

　　千牛收不到信息的原因：千牛平臺未設置、網絡問題，緩存問題、沒有進行分流，處于掛起狀態、未更新到最新版本等等。一個客服服務不過來的情況下一定要進行分流，如果處于掛起狀態就是接受不到信息的。

本文關鍵詞：

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