優質答案（1）

　　寬帶掉線常見的故障原因:Modem基本原理：一般人的語音頻率范圍是300—3400Hz，為了進行話音信號在普通的電話系統中傳輸，在線路上給它分配一定的帶寬，國際標準取4KHz為一個標準話路所占用的頻帶寬度。

　　在這個傳輸過程中：語音信號以300—3400Hz頻率輸入，發送方的電話機把這個語音信號轉變成模擬信號，這個模擬信號經過一個頻分多路復用器進行變化，使得線路上可以同時傳輸多路模擬信號，當到達接收端以后再經過一個解頻的過程把它恢復到原來的頻率范圍的模擬信號，再由接收方電話機把模擬信號轉換成聲音信號。

　　計算機內的信息是由“0”和“1”組成數字信號，而在電話線上傳遞的卻只能是模擬電信號。

　　不采取任何措施利用模擬信道來傳輸數字信號必然會出現很大差錯（失真），故在普通電話網上傳輸數據，就必須將數字信號變換到電話網原來設計時所要求的音頻頻譜內（即300Hz－3400Hz）。

　　調制就是用基帶脈沖對載波波形某個參數進行控制，形成適合于線路傳送的信號。

　　解調就是當已調制信號到達接收端時，將經過調制器變換過的模擬信號去掉載波恢復成原來的基帶數字信號。

　　采用調制解調器也可以把音頻信號轉換成較高頻率的信號和把較高頻率的信號轉換成音頻信號。

　　所以調制的另一目的是便于線路復用，以便提高線路利用率。

　　基于載波信號的三個主要參數，可以把調制方式分為三種：調幅、調頻和調相。

　　優質答案（2）

　　、問題分析：1、網絡線路連接故障；2、電腦中毒；3、與電腦中的軟件相沖突；4、網卡工作模式不匹配；

　　2

　　2、解決方案

　　2.1檢查網絡線路接頭是否松了，有沒受到其他信號源干擾，比如冰箱、空調，盡量與這些用電設備保持一定距離

　　優質答案（3）

　　1）如果是寬帶本身的問題，首先直接聯接寬帶網線測試，如果是寬帶的問題，聯系寬帶客服解決。

　　2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新嚴格按說明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，并不是說路由器壞了）。

　　如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。

　　3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟件連接的無線，軟件不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線接口或網線是不是有問題等。

　　4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。

　　5）如果您問的不是網絡問題，有問題請您追問我。

　　優質答案（4）

　　這要看你所謂斷網的具體情況：

　　1、如果說斷網時寬帶連接也顯示斷開了，肯定是線路問題；

　　2、如果斷網時ADSL或路由器也重啟了，這要考慮電壓和設備質量問題；

　　3、如果沒有上述問題，你可用PING 命令進行測試： 1）如果經常掉包肯定線路質量差，需要進行線路查修： 2）如果不掉包，但延時過長，也極大可能是線路質量問題，需查修更換 3）如果掉線同時，電腦反應極慢，很有可能是中了病毒，查殺或重做系統亦可解決

　　4、如果還不能解決，請與網絡公司聯系

　　優質答案（5）

　　網線已經連接但是顯示斷開的原因和解決方法如下：

　　一、插上網線后，看下后面黃燈閃爍，如果不閃爍證明沒插好。

　　二、網線在別的電腦上試過證明網和網線是通的，那就要排查網卡驅動升級的問題，用360驅動排查。

　　三、排查結果沒問題就要考慮是否電腦中毒問題，重啟入安全模式360全盤殺毒。

　　四、排查無毒，就需重裝或恢復系統。

　　五、重裝后還沒解決就要考慮硬件更換網卡了。

　　優質答案（6）

　　一、在撥號成功之后，路由器下的所有電腦都會自動掉線，此時只有重新啟動一下路由器，并重新進行一次撥號才能解決網絡掉線問題，檢查物理連接正常，這是為什么呢?

　　二、為了測試是否是電腦與無線路由器之間的網絡連接不正常，在故障出現時執行ping命令，來測試一下本地電腦能否正常Ping通無線路由器，結果發現電腦到無線路由器之間的網絡連接是正常的，如此說來網絡突然中斷故障很有可能發生在無線路由器與Internet網絡的連接環節處。

　　三、考慮到電腦是通過無線路由器來連接組網的，而無線路由器本身就自帶了ADSL撥號功能，所以無線路由器的WLAN端口應該和電話線直接連接，電話線與無線路由器WLAN端口的連接是正常的，所以懷疑無線路由器自帶的ADSL撥號功能可能不正常。

　　四、檢查發現，路由器的拔號功能即WAN口設置很正常，沒有設置方面的錯誤，再進行排查發現，當此路由器下連接的電腦使用的臺數少時，不會出現斷網的現象，只要所有電腦全部在使用，過一段時間后，就會斷網，而且路由器的外殼很熱，故障原因找到。

　　由于無線路由器集成了路由器功能、無線AP功能和ADSL撥號功能，當所帶電腦數量很多時，我們需要注意到其散熱的效果，當路由器過熱時，就會出現各種故障。

　　優質答案（7）

　　1、打開網絡連接——>選中ADSL連接——>屬性——>選項——>掛斷前的空閑時間——>從不——>確定；

　　2、IE瀏覽器菜單“工具/Internet選項”，在打開的“Internet 選項”對話框中選擇“連接”選項卡，再選擇下面的寬帶撥號連接，單擊“設置”按鈕，彈出“寬帶連接”設置對話框，在“撥號設置”區域中選擇并單擊“高級”按鈕，在出現的“高級撥號”對話框中把“空閑”前的對勾取消就可以了，從此再也不會發生空閑網絡20分鐘自動將連接斷開的現象了。

　　3本地連接配置-電源管理-允許計算機關閉這個設備以節約電源-打勾去掉-確定

　　優質答案（8）

　　寬帶撥號中出現678錯誤提示時，可能出現毛病的地方有四處：

　　1、網卡；

　　2、“貓”；

　　3、當地網絡提供商機房里的主機對應你號碼的端口；

　　4、地區網絡提供商總機里對應你號碼的端口。以上四個地方中只要有一個沒有正常工作，便會出現678錯誤提示。解決辦法：（并不一定每一步都要做完，有可能只要一步就好了）1、關閉電腦和“貓”，5分鐘后再開啟。2、打電話至地區網絡提供商服務中心（電信號碼10000，網通號碼10060），讓他們為你重啟端口。3、聯系當地機房值班員，讓他為你重啟端口。4、如果前三步無效，便必定是你的網卡和“貓”中的一個已經壞了（當然也不能排除兩個東西同時壞了的可能）

　　優質答案（9）

　　寬帶連接已斷開的意思就是無網絡了，網絡已經被斷開了。

　　1、點擊【開始】選擇【控制面板】然后選擇【查看網絡狀態和任務】。

　　2、在彈出的界面框中，點擊【設置新的連接或網絡】。

　　3、完成以上步驟后，點擊【連接到Internet】

　　4、在彈出的新的界面框中，點擊【寬帶(PPPOE)(R)】

　　5、完成以上操作后，輸入用戶名和密碼

　　6、然后點擊下一步后就可以連接到網絡