隨著互聯網高速發展，疫情的傳播方式也發生了驚天動地的變化，互聯網已經成為，一個重要的通訊工具，這時輿情監測系統就發揮著重要的作用，可以第一時間發現與該企業相關的輿情，有效進行危險評估和有效處理。下面我將對什么是輿情監測管理系統與輿情監測管理系統的一系列相關功能進行介紹。

一、什么是輿情監測系統

輿情監測系統是指可通過對網絡上的各整合營銷傳播提升類信息進行采集、分類、整合、篩選、分析等技術處理，再形成對網絡熱點、動態、網民意見等信息實時統計成報表的軟件工具。主要是利用互聯網信息采集技術和信息智能處理技術，再對信息進行自動采集處理、敏感詞過濾、主題檢測、專題聚焦、統計分析等，從而實現企業對自己相關網絡輿情檢查的需求，再把最終的信息制作成報告，為輿情監測專員提供分析依據。

二、輿情監測的系統有哪些功能

1.全網監測。網絡輿情監測的客體面廣量大、內容龐雜、質量參差不齊，通過采用像五節數據這類的輿情監測系統可實現新聞網頁、論壇、貼吧、博客、微博等平臺進行全網7*24小時實時監測。

2.自定義配置靈活。可支持支持多種關鍵詞語法，“或”、“與”、“非”和括號，進行定向監測，準確地監測自身所需監測信息的范圍，確保信息獲取的精準性。

3.多種方式預警。通過五節數據的輿情監測系統在進行監測過程中，系統會根據監測內容識別是否為敏感或負面類的信息，一旦識別成功，會通過短信、郵件、微信等方式進行實時預警。

4.智能分析。可分析輿情的傳播發展演趨勢，查找相關信息的來源、相關信息的傳播數量、該主題的最早和最近時間、信息的轉載數、輿情信息傳播區域、輿情信息的傳達途徑、輿情信息的傾向性、輿情信息的更新時刻等等。另外，用戶也可自行選擇一個主題來跟蹤來源并查看其來源。

5.第一時間發現與"我"相關的輿情信息、負面信息，重大輿情及時預警； 提供定性定量的輿情分析數據，準確研判具體輿情或者某一輿情專題的發展變化趨勢； 自動生成輿情報告和各種統計報表，提高輿情管理的質量和效率，輔助領導決策； 互聯網環境錯綜復雜，相對于網絡糾紛和危機事件發生后的設法解決，有效監測和評估所面臨的風險，并在事前采取適當的措施進行澄清，干預以及規避，是黨和政府以及各類企事業單位應借鑒的管理發展之路

三、使用輿情監測的系統的好處

1.使用五節數據的輿情監測系統可實現7*24小時不間斷地監測，自動預警負面消息，有效解決了人工無法實時監測，導致發生信息遺漏，輿情發現不及時的問題。

2.使用五節數據的輿情監測系統可有效提高輿情監測的效率和精準，不必再靠人工一個個平臺的查找，系統會根據用戶自定義的語義自動實時監測，過濾與之無關的信息。 3.使用五節數據的輿情監測系統可監測在全網平臺傳播的輿情信息，并能夠自動分析與之相關的重點輿情信息的熱度、信息傳播動態變化、輿情發展趨勢等，可助力用戶深入了解把握輿情動態變化，剖析輿情。

總而言之，選擇一款好的輿情監測管理系統，不僅可以讓企業第一時間得到與企相關的輿情警報，還可以保護企業不受到危害，還可以知道消費者對其企業的相關評價，提高企業輿情監測管理的保護。

本文關鍵詞：

輿情系統