企業在互聯網數字化轉型過程中首先面臨的問題就是，企業線上交易模式類型的選擇，這于企業本身的產品、服務和發展規劃密切相關。一般沒有針對性的咨詢是很難幫助某一家企業進行具體電商模式問題的解答，因為商業模式決定了對應的產品架構和沒款。本文就B2C和B2B電商系統對比分析，僅供了解！不做適應性推薦。

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B2C是英文Business to Customer（商家對顧客）的縮寫，也就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務。B2B是英文Business-to-Business的縮寫，即商業對商業，或者說是企業間的電子商務, 隨著互聯網整體生態的優化成熟，不少創新型的跨境B2B電商形態不斷涌現。

由于線上線下的融合發展，電商產品有三個特征：消費場景多樣化、社交化分享、移動電商時代新營銷。這里主要體現在去中心化的社交平臺和粉絲經濟以及微商，這類產品的核心在于在碎片化的場景中激發用戶需求。

B2B電商系統于B2C電商系統的差異本質是來源于B端客戶和C端消費者的差異。下面就來了解B端和C端的相同點和差異點，以便進一步理解兩種系統的架構和核心設計對比。

C端產品依靠流量獲取收益。可以說大多數C端產品的商業模式是依靠流量獲取收益的，流量基數越大收益就越大，兩者呈指數關系。

B端產品通過付費定制獲取收益。對于面向組織的B端產品，因為組織天然的“封閉”特性，并不需要獲取大量外部流量，只針對組織內外生產關系，滿足需求即可，而每個組織的業務和架構又都有不相同 B端產品就需要根據不同的生產關系做個性化定制。

B端電商具有范圍廣、場景多及行業復雜度高的特點，B端電商既要向上游采購，又要想下游銷售。因此B端電商與C端電商有以下的差異：商業目標驅使，多角色長鏈路；大量購買需求；長期關注為主，復購占比大；行業規則參數化、專業化；低風險訴求及相應的服務能力偏好；注重商業隱私；詢價、競價及招標的需求；定制需求；尾款，賬期及資金盤活方式不同；可預見的發展軌跡。

B端電商與C端電商系統對比的差異本質上在于行為動機不同，B類買家購買行為是為了完成銷售，是產生價值和傳遞價值的過程。C類買家是為了消費，是消耗價值的過程，因此B類體驗設計與理性為主，C類體驗設計以感性更佳。

本文關鍵詞：

電商系統開發