客戶關系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一個不斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對產(chǎn)品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)過程。是企業(yè)利用信息技術(shù)(IT)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)對客戶的整合營銷,是以客戶為核心的企業(yè)營銷的技術(shù)實現(xiàn)和管理實現(xiàn)。客戶關系管理注重的是與客戶的交流,企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心,而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通,客戶關系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。
紅睿軟通客戶關系管理系統(tǒng)的功能可以歸納為三個方面:市場營銷中的客戶關系管理、銷售過程中的客戶關系管理、客戶服務過程中的客戶關系管理。具體劃分為客戶管理、售前管理、銷售管理、售后管理、市場管理、決策分析、產(chǎn)品管理、財務管理、進銷存管理、系統(tǒng)定制等功能模塊。
1)限時問題響應
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利軟件網(wǎng)絡專業(yè)版票據(jù)軟件-構(gòu)建全國性的營銷服務網(wǎng)絡
產(chǎn)品介紹利信軟件以“提升中小企業(yè)競爭力,促進中小企業(yè)快速成長”為己任,致力于持續(xù)研發(fā),不斷完善真正適合于中小企業(yè)實際需求的財務軟件和管理軟件,構(gòu)建全國性的營銷服務網(wǎng)絡,在每個城市,利信軟件力爭做到“營…查看詳情
文·私有云車牌識別管理其他軟件
私有云車牌識別產(chǎn)品是一款基于服務器平臺的車牌OCR識別服務程序,企業(yè)可將該識別服務部署在自有服務器上(云服務器或本地服務器),部署完成后,APP端、PC客戶端、web端、微信H5端等均可發(fā)送識別請求,…查看詳情
酒查詢財務軟件-產(chǎn)業(yè)跨界融合,多元化營銷成趨勢
產(chǎn)品介紹酒店報表查詢,好食好客酒店報表查詢,酒店財務管理軟件,客房財務查詢軟件。產(chǎn)品特點 移動互聯(lián)網(wǎng)時代特點是信息終端的便攜以及用戶身份的精準,在此基礎上實現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)跨界融合,多元化營銷成趨勢。日益演…查看詳情
傲管理顧問會員積分軟件-總店和分店數(shù)據(jù)實時傳輸
產(chǎn)品介紹 傲管理顧問會員積分軟件歷經(jīng)多年研發(fā),將會員管理和客戶管理結(jié)合,國內(nèi)創(chuàng)Ribbon(MicrosoftOficce2007)式的操作界面,操作更簡單,管理更高效。功能,會員信息管理,各種會…查看詳情
GexAM2通用ERP軟件-能快速實施的定制解決方案
產(chǎn)品介紹金律科技公司專門針對制造企業(yè)而設計的產(chǎn)品系列,它提供直觀、個性化、能快速實施的定制解決方案,滿足企業(yè)各方面的業(yè)務需求以及持續(xù)發(fā)展的要求,幫助企業(yè)解決管理問題。GexAM2通用ERP軟件是一套使…查看詳情
低產(chǎn)管理低值易耗品軟件-解決資產(chǎn)閑置問題,便捷高效管理資產(chǎn)
產(chǎn)品介紹長期以來,固定資產(chǎn)管理都是企業(yè)管理中較為薄弱、容易忽視的地方。管理上往往是重錢輕物,降低了資產(chǎn)的使用效率,造成了資產(chǎn)閑置。為解決企業(yè)資產(chǎn)閑置問題,便捷高效管理資產(chǎn)的需要,標領以簡單、好用、易上…查看詳情
元標準版財務軟件-網(wǎng)上報銷系統(tǒng)
產(chǎn)品介紹元標準版財務軟件-網(wǎng)上報銷系統(tǒng),又稱為元年網(wǎng)上報銷系統(tǒng),融合了眾多中小型企業(yè)銷流程和費用管理特點,針對報銷業(yè)務數(shù)量龐大、員工、領導、財務的處理時間不對稱導致過程冗長效率低下、缺乏有效的監(jiān)管機制…查看詳情
點S碼頭集裝箱管理進出口-管理的有效性于一體
產(chǎn)品介紹點晴PMS集裝箱碼頭系統(tǒng)主要針對碼頭集裝箱與散貨日常運作管理、調(diào)度管理、堆場管理、車隊管理、財務費用管理、相關報表等業(yè)務、結(jié)合碼頭作業(yè)特點,圍繞調(diào)度、堆場作業(yè)而開發(fā),集技術(shù)的先進性、管理的有效…查看詳情
云銷訂貨分銷-實時監(jiān)控各渠道商數(shù)據(jù)
產(chǎn)品介紹云銷訂貨分銷自帶訂貨商城,根據(jù)業(yè)務流程數(shù)字化生成各類管理單據(jù),告別錯單、漏單、拖單。直營零售、批發(fā)客戶、加盟客戶、線上代理客戶統(tǒng)一管理,實時監(jiān)控各渠道商訂單、銷售、庫存等經(jīng)營數(shù)據(jù),及時把控公司…查看詳情
網(wǎng)網(wǎng)行為監(jiān)控其他軟件
“網(wǎng)路崗”作為一款專業(yè)的上網(wǎng)行為監(jiān)控管理軟件,在同類局域網(wǎng)管理軟件產(chǎn)品中市場占有率國內(nèi);經(jīng)過多年的升級換代,目前已經(jīng)更新到第9代,網(wǎng)路崗已然成為上網(wǎng)監(jiān)控軟件的代名詞了,產(chǎn)品不僅功能齊全,運行穩(wěn)…查看詳情
錦·生產(chǎn)之車間工票管理生產(chǎn)流程制造軟件
車間管理系統(tǒng) 車間管理系統(tǒng)(Workshopmanagementsystem)的生產(chǎn)車間管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃實施的主體,管理過程的順利與否,直接關系到企業(yè)方針目標能否順利實現(xiàn)。車間管理系統(tǒng)建設…查看詳情
蓋ONE考勤管理HR軟件
蓋雅?HRONE?考勤管理系統(tǒng): 蓋雅?HRONE?考勤管理系統(tǒng)與蓋雅?提供的考勤數(shù)據(jù)采集設備之間是實時通信的,HRONE?考勤系統(tǒng)模塊可以自動實時讀取考勤設備的考勤數(shù)據(jù),并結(jié)合員工排班信息、加班申…查看詳情
博訴訟費管理財務軟件-多角度的查詢分析報表
產(chǎn)品介紹可完成客戶余額表、分庭匯總表、庭室明細表、案號統(tǒng)計表、由統(tǒng)計表等多角度的查詢分析報表。 產(chǎn)品特點 主要完成系統(tǒng)基礎工作設置 ■系統(tǒng)設置:對級長設置、其它設置、案號類型、系統(tǒng)專用編碼等基…查看詳情
能寶分銷零售軟件-線上營銷工具豐富,助力提高客戶粘性
產(chǎn)品介紹 能寶分銷零售軟件_電摩版是國內(nèi)款針對電摩行業(yè)分銷特點定制開發(fā)的專用訂貨管理云平臺。集專業(yè)B2B商城、快捷訂貨、客戶價值分析與管理、全渠道支付、業(yè)務員績效考核、售后管理、回收業(yè)務拓展等功能…查看詳情
速00.net通用ERP軟件-PRO-工業(yè)版-幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務管理
產(chǎn)品介紹 《速00.net通用ERP軟件-工業(yè)版》作為ERP管理軟件,特別適合中型企業(yè)使用。軟件創(chuàng)造性的將B/S&C/S& Android結(jié)構(gòu)融為一體,實現(xiàn)供應鏈業(yè)務管理、生產(chǎn)管理、資金管理、財務管…查看詳情
蓋erp生產(chǎn)管理紡織軟件-提升箱包手袋企業(yè)核心競爭力
產(chǎn)品介紹行業(yè)特點及開發(fā)背景: 上世紀90年代以前,國內(nèi)皮具市場大部分是國外品牌,90年代后,世界皮具業(yè)出現(xiàn)一種全球范圍內(nèi)的大轉(zhuǎn)移趨勢。以歐美為中心的世界皮革制造工廠,由于勞動力及生產(chǎn)成本上升,紛紛將其…查看詳情
科合同管理合同-操作快捷、方便, 性能高效
產(chǎn)品介紹《科研項目合同管理系統(tǒng)》是協(xié)助各科研單位科學、、高效地進行合同管理的系統(tǒng),根植于國內(nèi)科研單位的實際情況,實用而科學。該系統(tǒng)在功能方面包括了:合同登記(合同登記,合同登記(表)、合同查看(合同編…查看詳情
M數(shù)據(jù)管理 長城電商進銷存軟件
主數(shù)據(jù)是指在整個企業(yè)范圍內(nèi)各個系統(tǒng)(操作/事務型應用系統(tǒng)以及分析型系統(tǒng))間要共享的數(shù)據(jù),比如,可以是與客戶(custome1),供應商(supplie1),帳戶(accounts)以及組織單位…查看詳情
九分析商業(yè)智能分析軟件-全流程的數(shù)據(jù)分析、可視化平臺
產(chǎn)品介紹九分析商業(yè)智能分析軟件為企業(yè)提供一站式、自助式大數(shù)據(jù)分析及可視化平臺,支持多種數(shù)據(jù)源,跨數(shù)據(jù)庫多表查詢,靈活易用的探索式分析,多終端支持。快速實現(xiàn)自定義大屏應用,大屏內(nèi)部自定義交互形式,多個大…查看詳情
北星座進銷存軟件-BDX廢舊物資拍賣軟件
北斗星--BDX廢舊物資拍賣軟件 企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,都會或多或少的產(chǎn)生一些殘次品、邊角料、閑置報廢物資。傳統(tǒng)的管理模式中,很多企業(yè)把這些物做為“破爛”來對待,隨便招呼來幾家廢舊物資站、回收公司…查看詳情
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