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助通用ERP軟件-提高業(yè)主繳費率,降低物業(yè)管理成本

物業(yè)公司的項目組分布在全國各地,各地項目組每天都有業(yè)主繳費,作為公司總部需要及時統(tǒng)計每天的收費情況,以保證公司正常的現(xiàn)金流,但由于目前大多數(shù)物業(yè)公司收費沒有采用軟件系統(tǒng),所以每天的收費明細不能保證能夠?qū)崟r上報給公司總部,導(dǎo)致總部繳費項目統(tǒng)計及時。

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精選行業(yè)軟件

產(chǎn)品智能推薦

服務(wù)全程監(jiān)控

產(chǎn)品介紹


一、產(chǎn)品概述


助友物業(yè)收費管理系統(tǒng)是專為物業(yè)行業(yè)開發(fā)的收費管理軟件,系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),支持集團化管理(多子公司、多項目部、異地辦公),可靈活自定義收費項目及 收費期限,解決了物業(yè)行業(yè)多收費模式、多繳費期限的管理方法,大大提高了物業(yè)管理質(zhì)量及效率,使物業(yè)收費賬目一目了然,還可以結(jié)合微信公平臺、手機短信等 方法提高業(yè)主服務(wù)滿意度,從而提高業(yè)主繳費率,降低物業(yè)管理成本,增加物業(yè)公司收費。

二、適合企業(yè)


1)小區(qū)物業(yè)收費

2)寫字樓、公寓物業(yè)收費

3)購物商場、建材城等專業(yè)市場商鋪租賃物業(yè)收費


三、行業(yè)問題


1)業(yè)主檔案管理不規(guī)范

很多物業(yè)公司業(yè)主檔案沒有電子化,還是以原始紙質(zhì)文件進行管理,各部門查閱很不方便,容易丟失。


2)業(yè)主繳費賬目統(tǒng)計不及時

物業(yè)公司的項目組分布在全國各地,各地項目組每天都有業(yè)主繳費,作為公司總部需要及時統(tǒng)計每天的收費情況,以保證公司正常的現(xiàn)金流,但由于目前大多數(shù)物業(yè)公司收費沒有采用軟件系統(tǒng),所以每天的收費明細不能保證能夠?qū)崟r上報給公司總部,導(dǎo)致總部繳費項目統(tǒng)計及時。


3)業(yè)主繳費資金不能實時控制

物業(yè)公司的各地項目組每天繳費資金不及時上報總部,但總部也不能及時發(fā)現(xiàn),被項目組挪用機會增大,如果這種情況真實存在,那么對公司的經(jīng)營管理是存在很大風(fēng)險的。


4)業(yè)主欠費不能提前預(yù)警

物業(yè)公司目前發(fā)展很快,業(yè)主不斷增加,幾千、幾萬的業(yè)主需要即時統(tǒng)計哪些業(yè)主已經(jīng)繳費到期,哪些業(yè)主已經(jīng)欠費,具體欠費金額,由于沒有采用軟件系統(tǒng),想實現(xiàn)幾萬個業(yè)主的欠費預(yù)警是不可能做到的。


5)繳費報表不能實時統(tǒng)計

由于沒有采用軟件系統(tǒng),公司領(lǐng)導(dǎo)需要報表時,財務(wù)部、企管部往往不能及時統(tǒng)計出來,影響了公司決策,增加了其它部門的工作量,財務(wù)部每天把時間浪費在重復(fù)的統(tǒng)計工作中,沒有其它時間對公司的管理決策做更好的服務(wù)。


四、產(chǎn)品價值


1)規(guī)范業(yè)主檔案


業(yè)主檔案實現(xiàn)電子化,通過權(quán)限設(shè)置,有權(quán)限的人可以方便各種條件進行查詢。


2)業(yè)主繳費明細實時可見

業(yè)主繳費實現(xiàn)信息化,繳費金額系統(tǒng)自動計算,電腦打印業(yè)主繳費憑證,總部可實時查詢繳費明細及匯總。


3)項目組繳費資金實時掌控

項目組每天繳費資金系統(tǒng)自動統(tǒng)計,項目組沒有任何機會對資金做其它用途,保證金公司資金的安全。


4)業(yè)主欠費實時提前預(yù)警

系統(tǒng)可根據(jù)業(yè)主檔案及業(yè)主繳費明細自動計算業(yè)主是否欠費,并可以自動計算出欠費金額,大大提高了工作效率。



5)繳費報表實時統(tǒng)計

系統(tǒng)可自動生成公司所需業(yè)務(wù)報表及財務(wù)報表,降低了財務(wù)部工作量,提高了工作效果,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時的數(shù)據(jù),保證公司的穩(wěn)步快速發(fā)展。


產(chǎn)品功能


五、功能設(shè)計 


模塊說明
項目管理項目部定義,如:當(dāng)代生態(tài)大廈、保利小區(qū)一期
收費項目管理設(shè)置大樓的收費項目及收費單價,如:物業(yè)費、水費、暖氣費、裝修保證金等
繳費期限管理設(shè)置收費項目的繳費期限,可設(shè)置多種期限,如按天、按月、按季度、按年等
業(yè)主管理登記每位業(yè)主的詳細檔案,如:業(yè)主編號、業(yè)主名稱、聯(lián)系人、電話、繳費起始日期等。
業(yè)主繳費業(yè)主繳費登記及管理,當(dāng)業(yè)主繳費時,可用此功能進行繳費登記,可靈活的選擇業(yè)主的繳費項目及繳費期限,并可以打印繳費憑證,生成繳費明細。
繳費預(yù)警可以自定義預(yù)警日期,當(dāng)業(yè)主繳費期限快到時,系統(tǒng)可自動預(yù)警,并可發(fā)送手機短信提醒。
欠費業(yè)主當(dāng)業(yè)主欠費后,系統(tǒng)可自動列出業(yè)主清單及欠費明細,并可生成催費單。
預(yù)繳費用可對電費,水費做預(yù)收,后期在系統(tǒng)里自動扣除。
停車場管理可以實現(xiàn)多種收費方式,按會員收費,計時收費,系統(tǒng)可與道閘系統(tǒng)對接,軟件直接控制道閘抬桿,同時支持IC卡讀寫。
報表管理物業(yè)收費明細表、物業(yè)收費匯總表、停車收費報表、可根據(jù)客戶需求靈活定義各種報表。
服務(wù)管理業(yè)主可通過手機進行員工點贊、評價、投訴報修、意見反饋,領(lǐng)導(dǎo)可方便跟蹤每個意見處理情況。
系統(tǒng)管理組織機構(gòu)、角色權(quán)限管理、部門用戶管理、系統(tǒng)設(shè)置、手機短信、系統(tǒng)日志
手機客戶端通過手機進行報表查詢、各種預(yù)警、提醒信息。
手機短信不需要任何硬件就可以實現(xiàn)通過手機短信自動提醒業(yè)主繳費,每條0.1元。
微信平臺支持與微信公眾賬號對接。
財務(wù)接口支持與財務(wù)軟件對接自動生成憑證。

 

六、系統(tǒng)收費流程


七、產(chǎn)品界面展示



軟件主界面

 


業(yè)主繳費界面

 

 

業(yè)主繳費管理列表

 

 

業(yè)主繳費明細報表

 
 

 

 業(yè)主應(yīng)繳費統(tǒng)計報表



欠費業(yè)主
 




八、系統(tǒng)架構(gòu)圖


1)限時問題響應(yīng)

2)VIP 1對1專屬服務(wù)

3)全方位咨詢購買

4)上門跟蹤服務(wù)

5)8大網(wǎng)點就近服務(wù)(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)



客戶服務(wù)

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