功能:
1、客戶來電時,POS機屏幕右下角會出現提示窗口,窗口內出現電話號碼,如果是會員,則會出現會員名字。
2、店員接通電話后,可以將POS系統切換到外送交易模式,即可進行外送點餐。
3、如果忙碌,未能接聽來電,系統將會標記為未接來電,稍后直接點選未接來電回撥,同時,系統將該會員之聯絡數據帶入外送交易畫面。 4、大型連鎖,可搭配多線式CTI設備,可由多名接線員同時處理眾多消費者,同時將外送訂單數據傳輸至離消費者較近的門市處理。 5、具有記錄功能,記錄來電號碼及訂餐者以往的訂餐信息。
飛雅軟件特色:
1、該系統是透過CTI設備將電話與POS系統整合。
2、電話顯示與外送交易模式切換迅速。
3、支持多線式,多人同時接聽。
4、具有記錄功能, 軟件效益:
1、來電顯示會員姓名,減少了陌生感,讓客戶有被重視的感覺。增加客戶的歸屬感。
2、快速切換,縮短了訂餐時間和以往以人工記錄出現的誤差,節約成本,提高效率。
3、同時處理眾多消費者,減少訂餐高峰的繁忙,提高營業額
1)限時問題響應
2)VIP 1對1專屬服務
3)全方位咨詢購買
4)上門跟蹤服務
5)8大網點就近服務(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)
客戶服務渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00
渠道2:關注微信公眾號,微信在線咨詢 每天:8:30-22:00
渠道3:登陸萬商云集會員中心,提交工單 工作日:8:30-18:00
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