精選行業(yè)軟件
產品智能推薦
服務全程監(jiān)控
傲友兒童影樓經理人是國內影樓管理軟件的創(chuàng)舉,它從營銷的角度,將影樓業(yè)務管理與會員營銷、客戶管理(CRM)、經營決策分析相結合,不僅幫助影樓規(guī)范影樓業(yè)務流程,防止出錯,而且其客戶管理管理(CRM)理念,大大提高了顧客的滿意度,留住老顧客,挖掘新顧客,同時多功能的會員卡使影樓營銷的效果更加顯著,贏得更多的顧客青睞。
傲友兒童影樓經理人系統(tǒng)采用CS架構,安全、穩(wěn)定、簡潔、快速。界面一目了然,簡潔大方,操作簡單合理,易于上手,大可能地提高管理效率。
影樓業(yè)務全方位管理
預約、拍照、選片、取件,業(yè)務信息查詢。
按影樓的業(yè)務流程系統(tǒng)管理預約、拍照、選片、取件四項主要業(yè)務流程,多方位管理顧客。
顧客的基礎信息:如家長姓名、電話、寶寶生肖及生日等信息。
顧客的會員等級及會員卡信息:會員級別、消費折扣、會員卡剩余金額、信用額度、開卡日期等信息。
顧客消費明細及業(yè)務明細:記錄該顧客的門市、攝影師、數(shù)碼師;消費的總金額、已付、欠款金額;預約、拍照、選片、取件的時間;消費的套系、商品等信息。
為了便于查詢影樓的業(yè)務信息,在業(yè)務列表里,可以根據(jù)會員、數(shù)碼師、攝影師、門市、消費金額等條件查詢及篩選影樓的詳細業(yè)務信息。
系統(tǒng)特有的“成長套系”管理,做好客戶的重復多次消費
設置成長套系的拍攝次數(shù)、拍攝明細;在預約開單時候,系統(tǒng)統(tǒng)計每次拍攝的情況,影樓通過成長套系的實施,有效地提高客戶回頭率,提高客戶的忠誠度。
會員管理與客戶管理管理結合
多功能會員卡:可同時設置多個會員級別,設置會員卡的使用期限、折扣、使用次數(shù)、信用額度等。
積分管理與介紹人積分:設置會員消費額到一定金額積分數(shù);介紹會員獲得積分數(shù)。
積分兌換獎品:當會員達到一定數(shù)量積分,影樓可設置給會員兌換獎品,使顧客感受實惠,增強顧客滿意度,從而刺激會員不斷重復地消費,增加寶寶多次拍片的次數(shù)。
會員信息管理:影樓所有會員資源的匯總,了解各個級別的會員詳細資料,了解顧客價值、消費記錄、與會員聯(lián)系記錄、消費積分的記錄、消費商品記錄等信息。
影樓商品管理、成本管理與帳務管理,管理影樓事務
的商品管理,管理每件商品的銷售價格、進貨價格、庫存量,以及影樓套系商品;相冊成本管理按印刷價、設計價格、規(guī)格等條件自動計算成本;
影樓帳務管理,顧客消費交款信息記錄,了解每天的影樓帳務情況、每個顧客的消費情況。
事件提醒:拍照、選片、取件、設計發(fā)出時間、印刷時間,可提前N天系統(tǒng)自動提醒
為了使影樓井井有條地安排每天的工作內容,系統(tǒng)的今日事項功能,幫助影樓了解當天過生日的寶寶,幾天內來拍照、選片、取件的顧客詳細信息,包括顧客的聯(lián)系方式、消費商品、消費金額、已付、欠款、積分、化妝師、攝影師、門市等。
短信營銷管理
短信助手:可設置自動給會員發(fā)送短信,如會員生日、會員消費。會員群發(fā)短信,可直接給會員發(fā)送短信,如促銷信息、節(jié)假日問候。短信信箱管理,并可綜合查詢短信發(fā)送的記錄。
強大的統(tǒng)計分析,為影樓老板進行決策提供數(shù)據(jù)支持
營銷決策分析:通過寶寶年齡、姓名、地區(qū)生肖的統(tǒng)計分析圖,會員開卡趨勢、發(fā)展趨勢、消費趨勢、會員流失預警、會員卡到期預警、會員消費預測等統(tǒng)計分析圖使影樓老板掌握顧客資源、分析營銷策略,為建立成功的營銷計劃提供數(shù)據(jù)支持。
經營決策分析:分析商品的銷量情況,利潤與成本個是多少,哪些商品受顧客喜愛,分析套系銷量情況;了解門市、攝影師、數(shù)碼師的業(yè)績狀況、分析銷售的趨勢圖等,這些重要的數(shù)據(jù)使影樓老板隨時掌控的經營狀況。
1)限時問題響應
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