WiseCRM NBS是上海企能軟件科技有限公司全新推出的CRM系統解決方案,360度的客戶關系管理,將幫助您的企業更好管理客戶,提高銷售成功率,并且提供高水平的客戶服務。
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WiseCRM NBS是上海企能軟件科技有限公司全新推出的CRM系統解決方案,360度的客戶關系管理,將幫助您的企業更好管理客戶,提高銷售成功率,并且提供高水平的客戶服務。
全新理念
現代企業每天都必須面對各種變化。企業的生存環境在變、客戶的需求在變、新的競爭對手不斷出現、技術也不斷更新換代……有人說:"不變的就是變化本身。"如何提高企業對外界變化的反應速度和應變能力,是每個企業都面臨的難題。
在激烈的市場競爭環境中,傳統的管理模式面臨重重危機。
先進管理——市場永遠在變化,企業的競爭力也需要不斷提高,從產品的質量、工藝流程的先進性,一直到對人員和客戶的管理,要在競爭中永不落敗,隨時需要吸收先進的管理理念,CRM正是企業應對市場化競爭的良劑。WiseCRM NBS提供先進的管理工具,幫助企業獲得成功。
實時環境——企業的發展在于實時了解客戶的需求,掌握市場先機,WiseCRM NBS提供了實時的客戶關系管理模式,所有企業資源通過互聯網絡快速的分配,客戶的記錄實時生成,不再像以往數據的延后。
隨機應變——客戶的業務性質各不相同,而定制開發的軟件價格昂貴,通過WiseCRM NBS,搭建出適合客戶業務模式的軟件,并且可以根據業務發展的過程隨機調整。
如何面對挑戰,獲得更勝人一籌的能力,讓企業的信息不再成為孤島。
樹立以客戶為主的管理思想——將客戶作為企業重要的資源,進行系統化的管理,提升客戶價值、提高客戶滿意度。
構建無障礙平臺——通過企seCRM NBSCRM客戶,部門之間和員工之間協同工作,更好的跟蹤機會,提高銷售成功率,并且提供更好的客戶服務。
WiseCRM NBS 擴展性
√ 任意字段添加,系統提供12種不同類型字段供用戶選擇。
√ 頁面布局隨意修改,滿足貼合用戶使用喜好的界面方案,使用軟件的人員不會覺得厭煩工作,提高工作效率。
√ 任意實體(模塊)增加,可根據用戶實際業務需要,增加相關自定義模塊,并可與現有模塊整合,滿足整體流程管理需要。各模塊包含自定義模塊均可自定義數據流轉審核過程,可根據客戶需求進行工作流定義。 例如:銷售合同審核、服務合同審核、派工審核、采購合同審核、發貨審核、費用審核等。
√ 系統默認提供中文簡體、繁體、英文界面。用戶可根據需求隨意修改、使用任何語言。
√ 數據自動共享,可根據不同情況設定數據共享條件,滿足各部門協同辦公需要。
√ 系統提供Excel 報表設計工具,任何模塊均可實現報表打印自定義功能。如果報價單、銷售合同、服務合同、派工單等等。
√ 數據分析自定義,用戶可任意定制數據分析條件,實現不同模塊數據間的跨表查詢,數據統計,KPI分析。例如客戶價值分析,帳齡分析,銷售排名分析、產品報修量分析等。 WiseCRM NBS 安全性
√ 服務器端采用世界軟件加密器供應商(彩虹天地)提供的軟件加密器,保證數據安全。
√ 客戶端采用動態驗證碼技術,防止暴力破解(密碼破解軟件)。
√ 數據傳輸過程中,采用目前流行的SSL 協議技術,該技術目前別廣泛應用到網上銀行系統中,保證數據傳遞過程中不被截取信息。
√ 各模塊數據多級別系統訪問操作權限,4級數據訪問權限(本人、本部門、本部門及下級 (部門、全體部門)和6級數據操作權限(可讀、新建、修改、刪除、共享、分配)進行交叉設置,保證數據準確、安全。
√ 此外針對特殊情況,WiseCRM NBS還擁有字段級權限功能,即不光對整條記錄進行權限控制,并可對每個字段進行權限控制。
√ 報表打印,數據導出,數據庫備份均需要系統授權,有效防止數據外泄。
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1)限時問題響應
2)VIP 1對1專屬服務
3)全方位咨詢購買
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5)8大網點就近服務(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)
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