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服務全程監(jiān)控
無論是室內(nèi)的數(shù)據(jù)中心機房,還是戶外的各類設施,定期的巡檢管理是必不可少的,采用傳統(tǒng)的巡檢系統(tǒng),多數(shù)巡檢為半夜進行非常辛苦,運維人員直接通過手工記錄檢查結果,該種方式需要耗費大量的紙張、工作量很大、效率低、檢查結果不易保留及查詢等,另一方面由于是人工操作,就會有惰性和不規(guī)范情況出現(xiàn),容易造成管理人員走馬觀花,隨著企業(yè)的不斷狀大發(fā)展,傳統(tǒng)的巡檢方式已經(jīng)很難滿足企業(yè)對巡檢的要求,如何通過一種全新的技術來擺脫傳統(tǒng)的紙張記錄方式,讓運維人員巡檢更加科學,是當前企業(yè)急需解決的難題。
傳統(tǒng)巡檢面臨的挑戰(zhàn)和新需求
傳統(tǒng)的巡檢方式由于受氣候條件、環(huán)境因素、人員素質和責任心等多方面因素的制約,同時缺乏必要的技術工具和手段,巡檢質量和人員到位率無法保證,設備隱患不能及時發(fā)現(xiàn),容易引發(fā)生產(chǎn)事故。 具體表現(xiàn)為以下幾個方面:
● 人員到位情況無法得到保證, 漏檢、不到位檢查等現(xiàn)象普遍。
● 巡檢信息反饋不及時, 巡檢結果無法監(jiān)督和保障。
● 紙筆記錄巡檢數(shù)據(jù), 需要將巡檢結果二次錄入,費時費力、 且巡檢結果無法有效積累、分析與共享。
● 無法獲取更多多媒體信息, 如真實的現(xiàn)場圖片等,導致無法直接快速的對異常進行定位與指導。
● 管理人員難以及時、準確、地了解線路狀況
● 難以對歷史記錄進行追溯與審核。
● 沒有形成閉環(huán)巡檢維護系統(tǒng),管理工作水平相對滯后。
新技術助力巡檢 計劃+執(zhí)行+巡檢+反饋協(xié)同
1. 計劃制定(后臺端) : 巡檢管理人員事前規(guī)劃好那些設備類型需要納入巡檢系統(tǒng),同時在web管理系統(tǒng)中制定好不同類型設備的檢查內(nèi)容、檢查標準、作業(yè)指導手冊,同時制定巡檢計劃,落實好巡檢人員、巡檢日期、巡檢設備、巡檢區(qū)域、巡檢路線等,并進行下發(fā)到移動APP,同時將相關的任務信息推送給用戶使用的終端。
2. 任務下載: 巡檢人員登錄移動巡檢終端, 通過無線網(wǎng)絡下載設備臺賬信息和巡檢任務單信息。
3. 執(zhí)行巡檢: 執(zhí)行巡檢任務時,巡檢人員先掃描安裝在關鍵位置或設備上的巡檢點標簽(可基于條型碼、二維碼, 也可以使用RFID/NFC電子化標簽,標識符全球) 進行巡檢人員到位確認,同時可記錄下該信息點的資產(chǎn)代碼及掃描時間, 同時通過目測或者設備掃描標簽找到待檢的設備并自動加載該設備的巡檢內(nèi)容,逐項檢查。
4. 位置上報: 巡檢過程中利用巡檢終端內(nèi)置的導航定位模塊, 自動(如間隔3分鐘、由服務器設置)采集當前巡檢人員的位置、時間信息,并通過無線網(wǎng)絡進行回傳到服務器。
5. 異常處理: 巡檢過程中發(fā)現(xiàn)隱患與異常狀況時, 系統(tǒng)會提供相關的處理步驟和方法,用于指導異常排除與修復; 對于無法現(xiàn)場立即解決的異常或隱患, 可采用語音、拍照或視頻等多媒體方式對異常進行描述并上傳,方便維修人員進行異常分析。
6. 全過程監(jiān)控(后臺端): 巡檢管理人員借助巡檢管理系統(tǒng)中的 Web GIS 地圖,可以直觀的顯示巡檢人員的實時位置軌跡信息; 同時也可以設備或巡檢點角度對巡檢人員的檢查過程進行復查,了解設備或巡檢點歷次檢查記錄信息。
7. 結果分析(后臺端): 巡檢完成之后,可以將巡檢結果以及現(xiàn)場的圖片等多媒體信息發(fā)送到后臺管理系統(tǒng)并進行存儲,后端管理系統(tǒng)可以對存放在數(shù)據(jù)庫中的各類歷史數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、匯總、分析,供管理人員通過預測分析加強管理和制定應對措施, 改進巡檢管理水平。
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