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萬(wàn)FLOW工作流平臺(tái)流程融入了現(xiàn)代管理軟件關(guān)注的重點(diǎn)思想,所有功能模塊的應(yīng)用將權(quán)限體系、工作流引擎體系、表示邏輯體系、管理控制邏輯體系、擴(kuò)展及個(gè)性化接口體系充分結(jié)合,從架構(gòu)的設(shè)計(jì)上優(yōu)化企業(yè)個(gè)性化業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施成本,并通過(guò)流程管理工具,為企業(yè)實(shí)施個(gè)性化的業(yè)務(wù)流程,通過(guò)記錄、監(jiān)督、跟蹤、反饋、分析企業(yè)日常事務(wù),持續(xù)改善企業(yè)管理流程。
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萬(wàn)FLOW工作流平臺(tái)流程是由萬(wàn)戶(hù)網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā),基于業(yè)務(wù)化的思想設(shè)計(jì),融合了BPM流程管理系統(tǒng)的一套業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái),符合BPMN2.0標(biāo)準(zhǔn)(由Oracle,IBM,SAP參與制定)。ezFLOW工作流平臺(tái)對(duì)流程執(zhí)行語(yǔ)義定義了三類(lèi)基本要素,它們是日常業(yè)務(wù)流程的“三板斧”:Activities(活動(dòng))——在工作流中所有具備生命周期狀態(tài)的都可以稱(chēng)之為“活動(dòng)”,如原子級(jí)的任務(wù)(Task)、流向(Sequence Flow),以及子流程(Sub-Process)等;Gateways(網(wǎng)關(guān))——顧名思義,所謂“網(wǎng)關(guān)”就是用來(lái)決定流程流轉(zhuǎn)指向的,可能會(huì)被用作條件分支或聚合,也可以被用作并行執(zhí)行或基于事件的排它性條件判斷;Events(事件)——在BPMN2.0執(zhí)行語(yǔ)義中也是一個(gè)非常重要的概念,像啟動(dòng)、結(jié)束、邊界條件以及每個(gè)活動(dòng)的創(chuàng)建、開(kāi)始、流轉(zhuǎn)等都是流程事件,利用事件機(jī)制,可以通過(guò)事件控制器為系統(tǒng)增加輔助功能,如其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成、活動(dòng)預(yù)警等。
萬(wàn)FLOW工作流平臺(tái)流程融入了現(xiàn)代管理軟件關(guān)注的重點(diǎn)思想,所有功能模塊的應(yīng)用將權(quán)限體系、工作流引擎體系、表示邏輯體系、管理控制邏輯體系、擴(kuò)展及個(gè)性化接口體系充分結(jié)合,從架構(gòu)的設(shè)計(jì)上優(yōu)化企業(yè)個(gè)性化業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施成本,并通過(guò)流程管理工具,為企業(yè)實(shí)施個(gè)性化的業(yè)務(wù)流程,通過(guò)記錄、監(jiān)督、跟蹤、反饋、分析企業(yè)日常事務(wù),持續(xù)改善企業(yè)管理流程。
基于專(zhuān)業(yè)BPMN工作流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),可與ezOFFICE系統(tǒng)無(wú)縫整合,可與第三方系統(tǒng)整合,實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程支持。
企業(yè)可以在ezFLOW工作流平臺(tái)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)商業(yè)智能應(yīng)用,將工作流及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)源頭,設(shè)計(jì)和生成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),并結(jié)合Office Server產(chǎn)品、Reporting Service或其它數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工具,為企業(yè)用戶(hù)提供商業(yè)智能(BI)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。
企業(yè)可以以ezFLOW工作流平臺(tái)為基礎(chǔ),通過(guò)二次開(kāi)發(fā)與企業(yè)ERP、CRM、財(cái)務(wù)、HR等軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用級(jí)別上的集成,實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通,解決歷史遺留的信息孤島問(wèn)題。
流程更穩(wěn)健,在各種網(wǎng)絡(luò)、軟硬件環(huán)境非正常情況下系統(tǒng)有健全的回滾機(jī)制,確保流程穩(wěn)定。
平臺(tái)化架構(gòu),無(wú)限自主擴(kuò)展,支持任意復(fù)雜的工作流。
流程設(shè)計(jì)工具提供了豐富的流程圖形元素,流程管理人員可在設(shè)計(jì)界面中采用拖拽方式直觀地設(shè)計(jì)出復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。
可實(shí)現(xiàn)流程在多套系統(tǒng)(如測(cè)試系統(tǒng)、正式系統(tǒng))間導(dǎo)入與導(dǎo)出。
支持草稿功能,表單內(nèi)容與意見(jiàn)均可臨時(shí)存儲(chǔ)。
產(chǎn)品架構(gòu):
ezFLOW工作流平臺(tái)采用基于J2EE的B/S結(jié)構(gòu),支持sqlserver、oracle、DB2等大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù),由設(shè)計(jì)建模工具、流程執(zhí)行引擎、客戶(hù)端(用戶(hù)客戶(hù)端,管理客戶(hù)端)、流程效率分析等組成。
萬(wàn)戶(hù)ezFLOW工作流平臺(tái)既與ezOFFICE高度融合,又可進(jìn)行立部署,并靈活與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合。結(jié)合系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)定義、表單定義組成流程數(shù)據(jù)庫(kù),系統(tǒng)采用BPM的流程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)各種復(fù)雜流程的電子化流轉(zhuǎn), 并且采用插件式的設(shè)計(jì)方法讓工作流引擎還可以被其它功能模塊調(diào)用,完成相關(guān)的業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng),ezFLOW工作流平臺(tái)與各業(yè)務(wù)模塊的關(guān)系如下:
流程設(shè)置:提供流程的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)置,如所屬分類(lèi)、流程名稱(chēng)、適用范圍、表單類(lèi)型、提醒項(xiàng)、流程管理員等。
流程接口:提供ezFLOW工作流平臺(tái)流程接口,如流轉(zhuǎn)表單處理類(lèi)、表單保存數(shù)據(jù)方法、接口保存數(shù)據(jù)方法、頁(yè)面加載方法、頁(yè)面保存方法等。
活動(dòng)定義:即流程具體任務(wù)的定義,包括辦理方式、優(yōu)先級(jí)別、使用表單、活動(dòng)描述、參與者、批示意見(jiàn)等設(shè)置。
表單控制:控制表單中字段的讀、寫(xiě)、簽章保護(hù)、隱藏等操作。
操作按鈕:設(shè)置活動(dòng)中可使用的操作按鈕,操作按鈕包括退回、轉(zhuǎn)辦、加簽、反饋、催辦、作廢、閱件、撤辦、郵件轉(zhuǎn)發(fā)等。
網(wǎng)關(guān):網(wǎng)關(guān)作為任務(wù)與任務(wù)之間的連接橋梁,可以處理多種復(fù)雜流程的流轉(zhuǎn),包括并行網(wǎng)關(guān)、互斥網(wǎng)關(guān)、包含網(wǎng)關(guān)、調(diào)用子過(guò)程等。
活動(dòng)接口:提供ezFLOW工作流平臺(tái)活動(dòng)接口,如表單保存數(shù)據(jù)方法、接口保存數(shù)據(jù)方法、表單退回?cái)?shù)據(jù)方法、接口退回?cái)?shù)據(jù)方法、頁(yè)面加載方法、頁(yè)面保存方法等。
新建流程:用戶(hù)填寫(xiě)表單內(nèi)容,發(fā)起新流程,在流程引擎中進(jìn)行流轉(zhuǎn)。
文件辦理:審核人審批流程,在審批中可以進(jìn)行多種操作。
辦理查閱:有辦理查閱權(quán)限的用戶(hù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控流程流轉(zhuǎn)狀態(tài)、查看流程辦理情況。
效率分析:對(duì)流程數(shù)據(jù)的科學(xué)分析,從多維度提供分析數(shù)據(jù),如流程流轉(zhuǎn)時(shí)間統(tǒng)計(jì)、人員辦理時(shí)間統(tǒng)計(jì)、超期流程排名、超期人員排名等。
1)限時(shí)問(wèn)題響應(yīng)
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