新業A3ERP軟件系統秉承了傳統A3軟件的功能強大、專業務實的特點,更吸收了數以萬計國內外制造業客戶的應用體驗,并結合中國企業的管理特性的新一代企業綜合管理系統。
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新業A3ERP軟件系統秉承了傳統A3軟件的功能強大、專業務實的特點,更吸收了數以萬計國內外制造業客戶的應用體驗,并結合中國企業的管理特性的新一代企業綜合管理系統。
新A3采用了更易操作的框架結構,科學、美觀、易學易用。新A3更注重統一的信息管理平臺,旨在實現規模化快速成長的單體制造業的物流、計劃流、資金流、信息流的高效協同。新業A3ERP軟件系統為企業普遍關心的供應鏈管理、財務管理、生產管理、成本管理、辦公事務、人力資源管理、項目進度管理、文檔管理等需求,提供完善的軟件應用。
新中大企業管理軟件A3系統在總體規劃中采用了國際先進的現代化管理技術(如:事務特性管理、MRPII、ABC成本分析等),并且充分考慮了新中大多年來在企業管理信息化示范工程中的經驗積累,終達到優化利用企業資源,增強企業應變能力,提高企業市場競爭力和整體經濟效益的目的。
系統架構:
功能介紹:
1、供應鏈管理
◆庫存管理
庫存管理提供庫存數量資金的變化情況,幫助企業倉庫管理人員對庫存物品的入庫、出庫、移動、調撥、盤點、庫存資金核算等業務進行的控制和管理。系統中庫存管理超越了一般意義下的庫存管理范疇,它能跟蹤整個物料流動過程,與采購管理、銷售管理,賬務系統緊密結合。
庫存模塊適合與有生產性質的倉庫、銷售分公司倉庫、委托加工業務的倉庫并存的企業。
庫存模塊還包括資金數據的采集和匯總,出庫成本核算,為物品進行ABC分類等功能;提供實時存貨信息報表,從各種角度來管理和統計庫存物品的數量、庫存成本和資金占用情況;有利于企業嚴格控制庫存量。
庫存管理系統提供庫存管理所需的多種功能,主要功能模塊
基礎數據、入庫管理 、出庫管理、盤點管理、公共功能、庫存核算管理、期末處理、報表查詢。
◆采購管理
采購管理模塊主要完成企業采購部門及采購人員完成采購業務的處理及管理。
可以提供采購計劃周期設置,制定采購計劃;通過采購計劃形成采購訂單;供應商到貨后由采購管理部門進行入庫前檢驗并產生入庫通知單;處理采購退貨; 通過入庫通知單按供應商實際發票登記采購發票等采購業務全過程的錄入和維護;進行采購對賬等。
系統可以計算和統計上述采購業務單據的數據,產生各種采購業務報表,為采購部門及有關企業領導提供強有力的決策支持信息。采購管理模塊根據采購管理的各種需求,設置了如下幾大功能:基礎數據、供應商報價 、計劃管理 、訂單管理 、入庫管理、采購核算、報表查詢。基礎數據包括基本數據設置和物料主文件、物料清單、往來單位和工廠日歷及系統計算和系統檢測方面的功能,其中物料主文件和物料清單、往來單位是采購管理、庫存管理、銷售管理、生產管理等業務系統的基礎,對系統的正常運行具有重要意義。
◆銷售管理
銷售管理模塊為企業銷售管理提供了強有力的管理工具,它可以完成供應商報價、客戶信用額度管理、客戶單位結算系數管理、部門結算系數管理、銷售價格管理、銷售計劃管理、訂單管理、發貨單管理、客戶退貨管理、發票及發票本管理、部門費用管理等一系列銷售業務管理工作,并匯總和統計上述單據信息,產生各種銷售統計和分析報表,為銷售部門及有關決策者提供強有力的銷售信息。
銷售管理模快與帳務系統有密切的聯系,它產生的會計憑證能直接傳到總賬系統、結算中心模快,給財務部門提供及時的業務信息。銷售管理系統同時還提供銷售管理所需的多種功能,主要有如下幾大功能:基礎數據、價格管理、銷售計劃管理、訂單管理、發貨單管理、退貨管理、發票管理、費用管理 、期末處理、報表查詢。
2、財務管理
◆賬務中心
賬務中心,可以根據權限對賬務系統的框架進行設置,確定賬務系統業務處理的基本規則,可以進行憑證的錄入、修改、加工、審核,自動轉賬憑證的生成、月末結賬和反結賬、賬簿的設計和查詢、預算的設置、審批、賬務憑證的轉入和轉出等,還能進行會計信息的轉換,對比較會計和海外子公司的正常會計信息的處理有重要的意義。同時涉及客戶應收款、供應商應付款的管理,而且包含了與客戶和供應商有關的所有動態和靜態信息。在本模塊中還提供了準確的賬齡分析,用戶可以根據相對日期隨時進行,能根據賬齡分析法進行壞賬的計提,具有預警功能,避免出現貨款的不能回收形成壞賬。
◆報表中心
報表中心是對企業經營狀況的反映,通過報表中心的分析使得企業管理層可以對企業的運行狀況有詳細的了解,便于企業的管理和發展。報表中心系統提供了報表管理、報表制作、報表函數定義、自動計算、表間取數、以通用數據庫格式轉換輸出、報表傳出與匯入(適用于上下級單位)、同類報表匯總計算、報表數據的審計追蹤等功能以及企業合并會計報表的編制等功能。
報表中心中提供了基于賬務中心、結算中心、客戶中心、預算管理、固定資產、庫存系統、成本管理、員工管理、生產管理系統等業務模塊的強大的業務取數函數,在此基礎上提供豐富的系統內部函數用于完成復雜的數學計算。
同時報表中心提供強大的跨賬套、跨年度取數功能。報表函數還可以對其它賬套、年度的數據進行訪問,極大的方便了報表的制作。
◆結算中心
結算中心是財務管理系統中資金流的集散地,所有涉及資金流動的收付款業務、銀行借貸業務等都集中在該模塊進行。它主要功能包括:資金申請、費用支付、一般收款、供應商結算、客戶結算、銀行轉賬、資金拆借、壞賬收回、銀行對賬、票據管理、貸款管理及報表查詢。
結算中心是個完全開放的管理系統,它既銜接了財務系統內的總賬系統、客戶管理、供應商管理等模塊,同時也與外部銀行管理系統緊密集成。結算中心的交易數據過至總賬,包括一般收款、費用支付、客戶收款、供應商付款、及銀行轉賬等交易,并自動完成憑證的生成。結算中心可以直接讀取往來記錄,支付供應商應付賬款,完成客戶應收賬款的回籠及壞賬的預警, 并從銀行管理系統下載銀行對賬單,進行銀行對賬。
結算中心通過資金申請單還可以實現資金申請的多級審批,將資金使用的控制提前到事前。資金申請的審批還可以與預算組合,形成多角度、多方位的資金監控。
◆合同管理
A3系統的合同是個抽象概念,即在A3的所有模塊中均可以引用合同信息。用戶可以登記合同的基本信息,管理合同的原始信息。在科目設置中如果設置該科目為合同核算,在憑證錄入時允許輸入一一對應的合同號和合同計劃執行序號,以確定合同的實際發生額。在合同管理中提供了如下一些功能:合同基本設置、合同日常維護、合同過程維護和合同報表查詢。
◆資產管理
新中大資產管理模塊實現企業資產如固定資產、低值易耗品、庫存物資、材料物資等的統一出入庫、查詢、盤點及暫估管理等一系列功能,同時將企業各種類別的資產整合到統一的平臺進行管理,有利于實現企業資產的統一管理、監控和查詢,對企業內各個部門不同資產的使用狀況有了清晰明細的管理,大大提高企業整體資產的使用效率。
資產管理模塊是資產管理的整合,使企業對資產的采購,暫估入庫,入庫管理,領用出庫,盤點,資產內部轉移,資產帳務管理及報廢處理等資產生命周期各環節進行統一的平臺化管理,提供給企業查詢、統計、分析、決策支持的功能。
3、生產管理
◆主生產計劃
主生產計劃(MPS)是一個非常重要的計劃層次,它類似于手工管理中的產成品計劃。主生產計劃需要考慮可能不均衡的市場需求和企業關鍵資源的能力負荷情況,通過人工干預,均衡安排,從而得到一份即可滿足市場的總量需求,也相對穩定、均衡的計劃。主生產計劃的穩定和均衡,可以保證物料需求計劃的穩定和勻稱。
1、需求預測管理
提供對多種市場需求的維護管理和對凈預測的計算。本系統支持銷售預測,由產品系列預測分解而產生的對特征件或通用件或可選件的生產預測,季節性預測,銷售訂單等各類需求,這些需求可以任意組合來編制計劃,以滿足不同生產和銷售環境下的企業的需要。
2、主生產計劃編制
系統將自動取得需求預測管理提供的需求數據、有效庫存量、前期計劃執行情況,根據用戶指定的訂貨策略及其訂貨參數和制造提前期編制建議的主生產計劃。
系統在編制計劃的同時,還將提供對前期計劃執行的例外報告,體現在“建議措施”中。以輔助計劃員進行計劃決策,也是調度的依據。
建議主生產計劃可以通過模擬接受和模擬粗能力計劃檢查主生產計劃預計關鍵資源能力負荷情況,為計劃員進行計劃調整提供依據。
3、粗能力計劃
粗能力計劃是根據主生產計劃編制的,對企業中影響生產的各種關鍵資源的能力負荷計劃,通過粗能力計劃的幫助,可提高主生產計劃的可行性。
系統提供資源數據維護、產品資源清單維護,以及計算資源能力、計算資源需求或模擬計算資源需求、并可以提供列表形式和圖形形式的平衡計劃。支持模擬粗能力計劃,可提高計劃員驗證和調整計劃的能力。
4、制造定單管理
制造定單是主生產計劃認可后,系統自動根據主生產計劃生成的生產執行指令。根據執行的主要活動,系統將制造定單的生命周期劃分為5個階段:
計劃(P)的定單,由系統自動建立,也可以手工增加,可以被重排或取消;
確認(F)的定單,定單的數量和日程安排已經被確認,不能自動重排;但是系統可以根據需求和供給情況作一些調整建議。
下達(O)的定單,定單的數量和日程安排已經被確認,相關的子零件已在準備;
投放(R)的定單,定單的數量和日程安排已經被確認,子零件已經發放;
完工(C)的定單,定單已完成報交。
系統支持制造物料清單可調整、可替代,以滿足臨時子零件替代或調整的需要。
5、總裝配計劃
在訂貨組裝銷售環境下,零件或材料及其接口的通用性強,可進行多種搭配選擇組成各種不同的產成品,以滿足客戶個性化需求,對此可針對性采用兩層主生產計劃方案,即可用總裝配計劃(FAS)安排出廠產成品的計劃,而用主生產計劃編制、物料需求計劃編制和計劃BOM制定通用件、基本組件和可選件的生產或采購計劃。
由于通過主生產計劃和(或)物料需求計劃安排模塊化物料清單所定義的特征件、通用件或可選件的生產計劃,并保持了一定的庫存儲備。因此一旦正式合同到達后,通過總裝配計劃編制產成品計劃,這個計劃所生成的生產指令也稱為制造定單,一旦加入制造定單后,其管理與制造定單管理一致。
對于來自總裝配計劃的制造定單,系統自動建立與銷售訂單或合同的跟蹤,可以通過項目跟蹤查詢計劃和生產、發貨的動態執行情況;
總裝配計劃還提供了總裝齊套查詢和總裝缺件查詢,齊套缺件穿透式查詢、為生產調度提供方便和依據。
6、主生產計劃查詢
系統在此提供實時模擬計劃功能。并提供兩種模擬計劃的展現形式:橫式報表、豎式報表;橫式報表以日期為列,展示每個計劃單元的凈預測、客戶訂單、毛需求,預計可用庫存,預計出產,計劃出產和可供銷售量。而豎式報表提供需求追溯,可以追蹤制造定單是由哪些需求引起的,為生產計劃員的調度提供依據。
也提供了實時的多種形式的可供銷售量分析。可供銷售量根據銷售和生產的變化而實時變化,可以使銷售人員清楚什么時候有貨,有多少貨,有那些客戶訂單可以進行調劑,提高客戶服務水平。
此外,還提供了進度查詢,返修,拖期、生產計劃統計月報和日報等統計分析報表。
◆物料需求計劃
物料需求計劃(MRP)是生產制造管理的核心模塊,它是一種對于終產品以下層次零部件加工、外協加工和采購進行計劃排程的技術;準確的庫存數據和物料清單(BOM)對物料需求計劃的成功至關重要。
MRP的需求來源包括零配件的立需求、銷售訂單、銷售預測、生產預測和制造定單等五種,其中立需求在本功能模塊中維護,其他來自銷售或需求預測管理。
在整個計劃編制期間即上述需求所覆蓋的時間范圍內,系統根據數據準備中所提到的需求數據按照物料清單逐層進行分解和子零件匯總,并根據子零件的有效庫存量、在途量或在制量等供給數據按照用戶指定的訂貨策略及其訂貨參數、制造提前期編制出整個計劃編制期間的建議計劃,建議計劃包括加工計劃,外協計劃和材料采購計劃。
由于立需求的設計,使得MRP可以與主生產計劃(MPS)立運作,滿足某些企業簡化生產計劃管理的要求。一般來說,如果企業的主生產計劃變動頻繁,計劃執行偏差較大,都可以通過物料需求計劃編制模擬分析計劃執行發生了哪些問題,有多少計劃發生了變化,從而為調度提供及時,準確的依據。
1、加工單管理
零件加工單和產品的制造定單一樣也有生命周期,整個生命周期階段劃分和管理,以及與庫存的接口都一致。可參考主生產計劃子系統中制造定單管理。
2、外協加工單管理
外協是指由本企業提供材料,外部協作單位將材料加工成零件或產品的協作方式。外協加工計劃接受后,生成外協指令即外協加工單,外協加工單和加工單一樣具有生命周期,其管理方式相似,但是它需要處理外協加工費用并可形成外協單位的應收往來賬。
3、請購單管理
材料采購計劃接受后生成請購單,經過審核的請購單可以下達采購訂單進行采購。采購業務由采購管理系統執行。
4、報表查詢
提供橫式或豎式的實時模擬物料需求計劃分析功能:物料需求供給報告、物料需求匯總報告;其他還包括加工單進度查詢和外協加工單進度查詢、請購單進度查詢以及例外情況報告,為生產計劃員提供實時動態信息,便于生產調度。
◆車間作業控制
車間管理是對生產指令的執行管理。它包括(外協)制造定單和(外協)加工單集中管理;車間工序進度計劃及調度工序反饋;生產變更管理以及生產報表。
1、車間定單管理
為了幫助生產管理人員有效執行計劃,車間定單可以成批確認、下達和投放;也可以成批取消確認(即回收)。在加工單管理中還提供了材料替代處理,系統輔助備料(材料成套分析和成套備料),查詢定單備料執行情況,查詢備料領料匯總表和備料領料明細表、查詢替代料使用情況等等功能。
車間定單與庫存管理系統無縫集成。當在車間定單管理中進行備料后,可打印領料單,并通過庫存管理進行生產領料,一旦發放了該定單的材料,則車間定單自動轉為投放狀態;通過庫存管理的系統生產入庫后,如果數量滿足車間定單的要求,車間定單自動轉為完工狀態;否則,定單可繼續執行,再次辦理入庫,或者可通過制造定單完成強制關閉或終止。
由于產品或零件加工過程中因材料缺損或其他意外情況,會發生退料或補料業務,在車間管理中也提供了退料和補料處理。如果在物料清單中已經定義了哪些產品或零件需要用到哪些模具,則在車間管理中還可以提供模具使用計劃報告。
2、生產變更管理
在生產過程中,由于能力或緊急性等原因,常常會將來不及生產的任務臨時外包,則這種情況可以通過生產變更管理來處理。先錄入生產變更單,一旦審批并執行變更,則可以實現這種任務調度。
3、外協定單管理
外協加工單或外協制造定單是外協計劃的執行指令。它與車間定單的管理相似,但是它需要處理外協加工費用并可形成外協單位的應收往來賬。
4、車間作業計劃
根據加工計劃及其對應路線單,自動計算關鍵工序,以關鍵工序作為作業進度計劃編制的參考點,結合倒排和順排計劃法編制各個加工單的工序進度計劃。系統也支持根據實際情況調整進度計劃,并可以對調整的進度計劃模擬分析能力平衡情況,車間作業計劃是車間生產調度、編制派工單的基礎。
5、車間生產調度
可以根據用戶調度的時間長度,編制每一個工作中心的派工單,派工單說明工作中心該段時間的生產任務,及其加工優先級和開工完工的時間要求以及需要領用的材料種類及數量,還說明了加工任務轉移方向。派工單是工序完工報告的基礎,派工單和班次完工統計可以實現企業手工管理下短票的功能。為了方便車間生產調度所需,還可以了解能力需求計劃,加工進度甘特圖。
6、作業跟蹤控制
作業跟蹤控制是在工作中心級別上采集實際生產數據,通過班次完工統計、工序完工統計反饋到系統,從而提供生產日報和各種分析統計報表。
7、生產報表
提供生產計劃和完工及物料領用明細和匯總統計報告;此外還提供一些拖期、返修、定單跟蹤等實時動態執行分析信息
◆設備管理
新中大設備管理是適應資產密集型企業,圍繞資產從設計采購、安裝調試、運行管理到轉讓報廢的全生命周期,運用現代信息技術提高資產的運行可靠性與使用價值,降低維護與維修成本,提升企業管理水平與人員素養,加強資產密集型企業核心競爭力的一套系統,設備管理的核心功能就是設備維護管理,并實現與財務、采購、庫存的備品備件的管理集成,以及維修人員管理與人力資源管理的集成。
1、工單管理
通過工單察看詳細的計劃信息——工作計劃、進度安排、費用、人力、物料、設備、故障分析和相關的文檔,通過“工作請求”輸入簡單或詳細的日常維修作業請求。工單作業是按緊迫程度安排,系統支持按工作單的優先級及接近完成的程度進行維修排程。支持根據地點或設備來決定多項設備上的維修線路,并支持設備潤滑、檢查等日常保養工作。支持大型維修工作單的項目管理,可以建立WBS(工作分解結構,即步驟、人力需求和材料需求)。可以查看當前工作單和以往的工作單,比較成本及所用時間的估計值和實際發生值。
2、設備數據管理
對設備進行編碼管理,當設備在工廠或設施范圍內移動時,跟蹤該設備及其相關費用、歷史記錄和故障情況。建立設備的關聯結構和分層結構,顯示設備間的關系和累計費用。建立故障代碼體系結構來記錄設備的問題,以供分析。設置設備的測量點,通過"狀態監測"應用進行趨勢和缺陷分析,更合理地預防設備故障的發生,提高設備運行的可靠性。支持設備移動的連續跟蹤。根據設備的地點分析其潛在的故障風險,及其對相關的系統可能造成的影響。
3、預防性維護計劃
系統支持采用多種標準生成工單,包括基于時間頻率的和基于儀表讀數的,或根據測量點的測量值生成工單。可以從一個預防性維修計劃生成工單或從一組預防性維修計劃生成一組層次工單,支持成批或自動生成預防性維護工單,生成工單后可以計算下一個到期日。支持維修提前期,自動在到期日之前生成預防性維修工單。預防性計劃支持標準作業方案,可以安排多項作業計劃的順序,集成多項作業規程到一個預防性維修的主方案中。
4、作業計劃
作業計劃是對一個工單中所要執行任務的詳細描述。作業計劃通常包括操作步驟、估計的人工、物料和工具需求,采用資源平衡方法生成維修工作進度安排。一個作業計劃可以細化為一個或多個任務或程序,稱為操作步驟。作業計劃可以分配給多個工單。編制作業計劃時自動檢索新的單價和成本信息,以便進行物料、勞動力和工具成本的預測。支持復制作業計劃以便進行修改。作業計劃同時支持安全計劃和日常設備清理保養計劃管理。
5、工作日歷
建立設備、工種和勞動力記錄的日程表,用開始日期/結束日期的形式察看日程表上的班次和節假日,按月或按天察看日程表上顯示的全部可用工作時間。工作日歷和維修人員記錄及工種記錄聯系起來,以便根據可用的設備和維修人員編制工作計劃。
6、資源管理
提供外協服務合同和維修工具的管理,供其它模塊做計劃和分析時使用。
◆重復式生產管理
重復式生產管理根據APICS的定義是一種按日生產能力來安排進度和執行生產的離散生產方式。通常該生產方式生產速度快,物料趨于同一個方向順序流動,即所謂按照產品原則布置生產,并且一般都是“一個流”即工序間轉移批量為1,其生產速度由節拍控制;其計劃要求根據節拍,按照有限能力計劃編制法編制出日或小時出產計劃,采用看板工具,實現拉式作業。因此重復式生產管理是精益生產哲理的一種具體應用模式。
通常裝配型企業為了規模效益、降低成本、提高質量等原因向生產線(流水線)生產組織方式轉變,與此同時標準化和協作加工的加強使得不僅大批量生產可以采用生產線生產組織方式,而且大批量定制生產、中小批量都可以采用生產線生產,使單純產品生產線發展成為產品線的混合生產線,從而提高規模效益、降低成本,提高產品質量一致性。因此裝配型企業(包括裝配和零件加工的混合型)生產的現場管理采用重復式生產管理將縮短生產周期,提高產品質量,減少浪費,降低成本。
重復式生產管理包括主計劃管理、日計劃(模擬)排程、日計劃調整維護、材料準備和配料清單、完工或異常事務報告等功能。
◆敏捷詢單
敏捷詢單指企業在接到客戶的詢單時,對客戶的詢單進行處理,通過對技術、價格、交期等因素的評估,終作出接單或不接單的決策。當該客戶詢單成為正式訂單后,將由銷售管理子系統和生產計劃管理子系統對該訂單進行處理。
敏捷詢單能夠對普通詢單和定制詢單進行流程處理,實現基礎數據、詢單登記、查詢分析、詢單會簽、詢單處理查詢、銷售預測、月計劃編制、月計劃查詢、月度計劃生成車間訂單等管理功能
◆協同生產
新中大協同生產管理(Collaborative Production Management,CPM)是新中大公司將協同制造原理在生產制造流程管理方面的成功應用。幫助企業采用新的思維方法解決由制造所衍生的所有復雜交互活動、應用和流程中所遇到的問題,終幫助企業實現與其各個供應商、協作廠商在生產與供應上的協作,減少生產供應鏈環節上產生“牛鞭效應”,大大提高聯盟體作為競爭主體在市場競爭過程中的客戶響應速度。
1、協同供應數據
協同供應數據用于定義供應商向盟主企業提供自己的庫存或者生產計劃、在制的供應情況,以便供應商或者盟主企業可以更好的分配或者安排供應商的任務,促進供應商的能力利用效率。提供這個數據可以有兩種方式,種方式是:供應商在盟主企業開放的供應商數據維護功能中直接錄入;第二種方式是:供應商在立于盟主的新中大生產管理軟件應用系統中維護甚至僅僅以文本或者XML格式維護,然后通過“萬向接口平臺(UIP)”自動導入盟主企業的數據庫中。
2、協同生產計劃編制
協同生產計劃是指盟主企業對供應商的庫存、在制、在途和已經預計要生產的計劃等供給信息與分配給該供應商的任務的需求信息按照MPS原理進行供需平衡計算,從而為供應商提供更具有指導意義的協同供應任務單,即供應商的主生產計劃。
3、協同能力計劃編制
提供對能力計劃進行編制,包括協同能力計劃的計算與查看。用于進行能力平衡并產生報表,系統以供應報告中在生產與在計劃數據作為能力需求,供應日能力報告作為能力供給。
4、協同供應分配
將未指定供應商的請購單與外協定單分配給特定供應商,包括請購單供應分配與外協定單供應分配。
4、質量管理
質量管理是生產管理中一個重要方面,它可以幫助用戶通過檢驗數據和質量管理方面的信息的保存和統計分析,為用戶的采取預防措施提供決策依據。同時,質量管理模塊與進銷存和生產管理模塊都提供了信息共享的接口,滿足企業信息集成的要求。
品質管理的設計的總體思想是依據企業制訂的質量方針、目標和職責,通過品質管理系統的質量計劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動,來滿足客戶對產品質量的要求。包括原材料、外協件、產成品、在制品(質控點)、產成品出庫和現有庫存物料的質量檢驗報告維護,及支持ISO9000對內外部質量問題的處理流程,并在檢驗報告的基礎上提供各種統計分析報告;產品質量管理中還提供對計量器具整個生命周期的管理,及追溯計量器具使用情況。
1、 質量管理和控制
系統將先設定質量控制點,過程控制分析的設置,包括控制因素、控制內容、過程標準、數據采集來源、審核程序等。
2、 質量追蹤和追溯
系統提供了按批號的質量追蹤和追溯功能,系統既可以根據每批原材料或混料的批號向前追溯到每個存貨的生產批號和銷售訂單和發貨單;也可以根據用戶出現質量問題的產品批號追溯到生產過程和原材料的供應廠商。
3、 計量器具管理和檢驗
計量器具管理包括了計量器具的登記和流轉的過程記錄,同時在檢驗中包括了計量器具的初檢、周檢、和抽檢的計劃和檢驗數據維護。并可以跟蹤該計量器具檢測過的產品情況,周檢完成情況,以及流轉情況的查詢。
4、 質量綜合統計分析
各類檢驗統計報告、內部質量統計報告、不合格統計報告、供應商質量統計報告、產品質量管理報告、以及針對流程型行業原材料、中間體和產成品的檢驗臺帳。
5、成本管理
成本管理是新業A3ERP軟件系統的重要部分。本模塊遵循企業成本管理的業務流程,參考先進的管理會計思想而設計。用戶可以定義產品,服務不同的成本對象和相關的成本項目,在系統內按費用中心記錄各項費用的臺賬,并及時將有關憑證轉到總賬系統。并可實現標準成本和作業成本的管理和分析。功能劃分為四個子模塊:標準制造成本、產品成本核算、存貨管理、動態成本管理。
◆標準制造成本
新業A3ERP軟件系統融合了標準成本管理模式,在維護成本結構的同時,可維護標準成本資料,系統在對實際成本計算后與標準成本進行對比,得到相應的價差和量差。這種標準成本的實現方式以財務部門為主,實現這種標準成本的模式比較簡單,不需依賴生產系統的輔助。
◆產品成本核算
若企業要實現快速準確的成本核算,但目前尚不具備實施生產管理系統的條件或不準備實施生產管理系統,則通過配置新中大的產品成本核算模塊與財務管理、固定資產管理、庫存管理等模塊組合,可以方便地運用傳統的分步法、品種法、分批法在月末快速計算出各種終產品成本和中間產品成本,出具各種制造成本分析報表。大大降低財務人員成本核算的工作量,提高了工作效率,也提高了成本數據的準確性。若企業具有比較完善的定額成本,也能通過定額設置來達到控制生產領料的目的。
◆動態成本管理
動態成本區別于歷史成本,嚴格意義上講動態成本應該是一種即時重置成本,也就是按當前市場的材料實際價格與當前的工費成本核定的,隨著市場環境的變化而動態變化的。在實際成本項目變化不大的情況下,特別是按單定制的需求下,按標準成本進行動態核算分析。
6、行業化應用插件
◆紡織行業
1、 行業化專用表單,支持二維錄入,解決紡織行業白坯、色坯織造的貨品流轉,支持出入庫劃碼碼單。
2、 支持紡織行業的特性化物流與倉儲功能;并集成條形碼、RFID的應用、批號、缸號、序列號等管理
3、 依據每臺織機的實時作業狀態,自動篩選優的工作機臺,大大提升的機臺工作效率,有效控制“換軸”頻率。
4、 通過工序移轉,將多次頻繁的委外出入庫變成一次性作業,減低庫管人員工作強度,提高工作效率,并清晰的展示每道外協工序的出入庫數量、加工費用等關鍵數據,同時提供特有的縮率、缸號等行業化數據報表。
◆家具行業
1、 支持家具行業特有的PTO銷售模式,在物料文件中,可以按要求設置挑揀類物料字段,在銷售訂單中支持散件的展開,按客戶的需要自由選配,靈活結算計價。
2、 支持標準計量單位支持序列號管理,同時支持輔助計量單位進行產品序列號管理。
3、 支持家具行業在庫存、運輸、銷售過程中的組合及拆卸管理方式。
7、企業級協同工作套件篇
新中大企業級協同工作套件,通過“工作流引擎”驅動,整合企業內部和上下游資源,并以此為核心,實現基于產業鏈的聯盟體資源的整體信息協同;同時借助工作管理、項目管理、客戶關系管理、人力資源管理等應用功能,實現平臺化的業務模塊的信息整合,達到企業信息集成、協同應用的目的。建立圍繞“價值鏈”的管理體系,通過“以點帶面”和“協同運作”使信息流、資金流、物流無阻礙地運行在價值鏈中
◆基于聯盟體資源計劃(Union Resource Planning ,URP)管理理念,企業事務應用高度集成(辦公OA、客戶關系、人力資源、項目管理),強耦合企業各信息點,突出的平臺化企業信息整合優勢
◆企業級信息協同中心,通過互動工作平臺的“工作流引擎“驅動”日常業務的“主動式操”,實現“工作找人”的核心思想。
◆完善的人力資源解決方案,體現“以人為本”的人才觀和價值觀,支持以3P(職位、薪酬、績)為核心的人力資源管理體系。提高公司的凝聚力和戰斗力。
◆以“客戶為中心”的市場經營理念,對營銷活動、銷售活動、服務活動、關懷活動等方面進行和監控,并支持企業各職能部門和員工編制諸如市場、銷售、渠道發展、關懷、回訪等各類計為企業提供客戶信息管理、售前支持、銷售過程管理、售后服務等營銷全過程的應用支撐。
◆組件化的項目管理解決方案,通過MS Project進度管理組件,以圖形化的展現方式實現您對項WBS、資源、人員、費用等項目全生命周期的管理。
◆支持網絡計算和移動計算,支持PDA等移動終端設備,提供功能的企業即時通訊溝通臺Net.Call的應用服務。
◆采用流行的門戶管理方式,按不同類型使用人員的需要統一設計界面門戶,并支持操作員的個風格自定義,提供快速鏈接功能,用于常用外部網站和外部程序鏈接。
1、協同工作平臺
協同工作平臺是企業的應用協同中心,在協同工作平臺中,應用系統的操作人員先能夠在直觀的看到與個人有關工作信息。同時,針對企業日常工作中較為重要和頻繁的業務進行了提煉,員工可以直接處理與本人角色相對應的相關業務。目前主要提供了待辦事宜、工作日歷、工作計劃、日程安排、工作日志、收文管理、發文管理、接待管理、會議管理、車輛管理、資源管理等功能內容。
◆界面門戶管理
系統采用了目前比較流行的門戶管理方式,可以讓操作自己按自己的需要設計界面門戶或讓系統管理員按不同類型使用人員的需要統一設計界面門戶,并分配給所需要的操作人員。界面門戶中還提供了快速鏈接管理功能,用于定義常用的個人或公用的外部網站和外部程序鏈接。
◆員工自助服務
通過員工自助服務,普通員工可以在線維護個人人事檔案,提交人事變動申請,查詢個人工資、出勤、福利信息,提交個人意見和事務咨詢請求等,參與企業的日常事務處理。
經理自助服務
通過經理自助服務,各級職能機構負責人可以在線進行本職能機構范圍的工作管理,如審批、人事處理、員工加班審批、內部培訓、績效管理等各項工作,承擔本部門內人力資源管理的各項職能。
◆公共信息
信息發布的內容非常廣泛,可以是企業外部的公司環境、市場動態、行業信息,也包括公司辦公部門公布的各種辦公文件、通知公告、企辦信息、規章制度等。系統既可用于發布單位的公共信息(所有用戶都能閱讀),也可用于發布需要進行閱讀權限控制的信息。
◆代辦工作任務
系統提供使用人員工作任務的集中平臺,實現工作任務的處理。代辦工作任務主要包括待辦任務、我的收文、我的會議、我的項目問題、待處理CRM請求、招聘甄選通知、培訓征集通知、培訓選課通知、人員甄選通知、績效評價任務和待辦工作流任務等功能。
◆個人事務管理
模塊實現針對員工制定個人級的工作計劃,設定用戶自己的日常確定需要安排的個人事件,描述、記錄和統計已完成的工作,實現個人相關的聯系人的信息管理,并實現事務的統計分析。
◆組織計劃管理
用戶通過“組織計劃管理”功能不僅能編制工作計劃還可根據實際情況對組織計劃進行變更和跟蹤操作。
◆日程管理
系統提供了一個供個人管理日常事務和個人時間安排的平臺,它是個人日常應用非常頻繁的地方,在這個時間管理平臺中,您可以管理和跟蹤與自己有關的會議、計劃、任務、會議和事件等工作安排情況。平臺根據您的個人意愿可以進行不同日期類型的展示,提供給你當前七天之內分段的工作安排情況,并可以顯示未來一段時間之內的日程安排,使你對自己的工作一目了然,井然有序。
同時在時間管理平臺中,您也可以管理到與自己有關的任務安排和待辦事宜。您還可以切換顯示下屬人員的時間安排情況。
◆公文管理
企業行政公文作為企業內部一種非常重要的知識資源,企業需要對它進行行之有效的規范化管理,其內容主要有收文管理和發文管理。收文管理:主要處理各即文,解決收到文件的登記、擬辦、傳閱、轉辦、反饋等的電子化處理;發文管理:是一套可自定義流程、可監控的智能型公文流轉系統;它能對本單位或部門的發文從擬稿到文件的形成進行有效、及時、輕松的管理,包括擬稿、核稿、會簽、復核、簽發、成文、印發、歸檔等一系列操作,使發文的起草、發送、傳閱、批示、審閱等工作變的非常的簡單
◆會議管理
在組織的日常業務活動中會議是為重要的活動,工作管理除了對各種會議的計劃與召集、會議通知簽收、會議記錄與總結進行全方位管理之外,還提供了支持電子白板共享、視頻/聲頻的多媒體方式、純瀏覽器方式的電子會議支持,為用戶提供隨時隨地的同步電子會議功能。
系統實現會議室管理、會議審批、計劃、準備、記錄、查詢的功能。在會議召開前可以對會議的議題和內容進行審批和準備,準備內容包括合理地安排會議的參加人員、時間、場地、內容議題,準備會議文件,并下達會議通知等。對已召開的會議可以對出席情況、議題討論結果、會議決議等內容作記錄并整理會議紀要。
◆接待管理
商務接待作為展示企業形象,提升企業在接待對象心目中的地位,促進與接待對象間的有效溝通的一種手段和方式,日益成為一個企業的日常工作事務的重點。系統支持對商務接待工作的管理,并支持接待完成后的反饋,以達到總結經驗,吸收教訓的目的。
◆車輛管理
在現代企業里,車輛作為主要的交通工具,也是企業的重要資產。新中大協同工作平臺專門設置了車輛管理模塊,對公司內部的車輛資源進行的管理。系統實現對車輛基本信息管理對機構內部的車輛進行統一管理,包括車輛的基本信息、車輛行駛信息、組織用車信息、車輛占用信息、駕駛員信息、車輛借用信息等等進行管理。
◆任務管理
任務管理是指有計劃的或臨時安排的一項需要相關人員利用所需要的資源一起協同完成的一件事情。而任務管理是為了有效的提高工作效率,高質量完成工作任務而采取的規范化管理行為。任務管理是企業協同管理工作中重要的組成部分,優秀的任務管理工作是高效執行力的直接體現。
2、項目管理平臺
項目管理平臺為企業項目管理提供了強有力的支持工具,它可以提供從進度計劃制定開始,一直到進度完成結束時的全過程的管理(包括跟蹤、計算和報告能力)。同時考慮到現代項目管理中多組織、多項目、多任務的協同管理的特點,系統通過強大的權限管理功能,使整個組織參與的項目管理得以更加輕松的實現。
系統可以根據相關的業務直接形成或成立相應的項目管理;在創建項目計劃的關聯資源時可以直接從操作員、角色、團隊、其他資源中選取,直接進行分布式資源管理;對于項目經理、銷售經理或客服經理可以直接查看和監控每個項目(權限范圍內)的進展情況,并對項目管理和項目實施提出自己的意見;可以輸出相應的項目甘特圖和網絡圖,可以非常直觀地進行項目管理和監控,查找項目實施的關鍵任務。
◆進度計劃管理
系統提供編制各級計劃進度的功能。其中包括:定義作業與需要的工作時間、分部分項(摘要與WBS)、作業間的邏輯關系,按項目需求確立控制點(里程碑)與限制時間,采用CPM計算確立關鍵路徑,并通過橫道圖(取消邏輯關系)、橫道網絡、單代號網絡及數據報表等分析手段,優化施工進度方案等。
加載資源與產生費用。其中包括:可按用戶需求自定義創建資源庫,通過對每個作業加載資源(選定資源名稱、給定資源預算量),系統自動提供各種資源分析(直方圖、曲線圖顯示結果),提供每個資源各時段的單價管理功能,自動產生費用。并提供EVMS分析。確立控制基準。包括通過生成目標進度,形成進度計劃及資源計劃、費用計劃的控制基準。
◆進度評價
系統可自定義項目進度的報告期(一般為周或月),輸入實際完成情況,其中包括:附件掛帶(將進度進展情況的簽字文字或圖片資料以附件的形式掛在作業上)。通過進度更新,可產生各種進度狀態報告,經分析發現問題,采取措施,予以調整形成新一階段執行計劃。其中包括:項目總進度、項目詳細實施進度,按WBS、OBS、CBS、RBS體系匯總的各種詳細進度執行情況,(年、季、月、周等進度報告),按WBS、OBS、CBS、RBS體系進行的進度分析(資源、關鍵路徑、進度目標對比等)。
◆項目資源管理
通過使用資源管理功能,您甚至可以通過進度管理中的計劃資源與采購管理進行信息共享,制定與項目進度合理銜接的物資采購計劃,然后進入資源的采購流程,進而保障進度的正確執行。您還可以綜合考慮所有項目的情況下合理調配整個企業級別的資源,從而提高資源的使用效率和使用效果。
3、客戶關系管理平臺
客戶關系管理是一個辨識、獲取、保持和增加獲利客戶的方法和過程。它整合了企業中的各種資源諸如客戶、伙伴、服務、知識,并對資源有效的、結構化的進行分配和重組,便于在整個客戶生命周期內及時了解、使用有關資源和知識。它優化并簡化企業的各項業務流程,使企業在工作中把注意力集中到改善客戶關系、提升績效等核心業務方面,提升企業的反應能力和反饋能力。
◆市場營銷管理
市場營銷主要針對企業在市場競爭中所產生的營銷活動進行管理,并輔助企業能夠快速有效地開展各式各樣的市場活動,收集競爭對手的資料,從而為企業掌握競爭環境提供條件;建立并管理企業的公共關系網,使之更好的為企業提供有效的幫助;通過營銷智能和營銷分析,協助企業快速做出有效地決策;
1、競爭對手管理
針對與本企業有著競爭關系的企業和個人進行管理,包括其基本信息、競爭產品、競爭能力、對手職員、對手活動情況等。
2、公共關系管理
公共關系是與本企業有著密切聯系的有關政府部門、媒體單位及有關個人,它們對于企業在市場中的穩定鍵康發展有著重要的支撐作用。本功能支持對公共關系的日常聯系業務,并支持單位和個人兩種實體。
3、營銷活動管理
營銷活動管理是支持對企業所開展的各類營銷活動的業務進行管理,包括營銷計劃的創建和審批、營銷活動的建立和執行、營銷任務的開展;并支持市場信息的調研工作。
4、營銷費用管理
針對在進行市場營銷過程中所產生的相關費用進行管理。
5、決策分析
提供對業務過程所需報表的設計及展示報表功能。
◆銷售過程管理
銷售過程管理用于協助有關人員管理直銷、零售業務,通過客戶信息管理,管理客戶與企業的所有交互歷史,充分挖掘客戶終生價值,提高客戶的利潤貢獻率。通過本套件能夠使企業對自身的銷售過程進行優化,從而提高銷售過程自動化程度和銷售效果。同時本模塊支持對企業的分銷體系進行管理,做好對分銷體系成員的評估、服務、支持和管理。對銷售過程提供銷售協助功能,如向上銷售、交叉銷售、電子銷售等功能,能夠根據這些功能自動形成新的銷售機會。
1、客戶線索
用于記錄銷售人員所挖掘出來的,可能會為公司帶來價值、值得跟進的銷售線索。
2、客戶信息
客戶信息中蘊含著巨大的價值,通過對客戶信息的分析、挖掘可以深入了解客戶的需求;發現客戶進行交易的規律;發現價值客戶的構成規律等等。描述與客戶相關的信息管理方面的內容,具體包括客戶基本信息的增加、變更操作,客戶檔案管理,客戶價值評估、客戶信息合并、聯系人管理、客戶產品管理,導入外部客戶信息等業務功能。
3、銷售過程管理
包括銷售過程中各環節的管理,主要是客戶群分配,銷售計劃、任務管理,銷售客戶管理,銷售活動管理,實現銷售過程的量化,可視化及可控管理。
4、銷售合同管理
包括對客戶的合同管理和對渠道的協議管理兩部分內容,并與相關的業務進行關聯。渠道協議將對分銷渠道的出貨產生影響;銷售合同將對銷售的傭金計算產生影響。支持合同或協議的多級審批。
5、直銷費用管理
直銷費用管理主要用于管理和計算相關銷售業務中所產生的費用信息。比如由銷售機會所產生的相關費用(差旅費、咨詢費、招待費、工本費等),這些費用信息產生以后,將可以進行統計,使管理人員清楚的知道銷售過程所需要的相關銷售成本,為今后的銷售考核服務。
6、決策分析/銷售智能
決策分析/銷售智能章節主要為用戶介紹直銷過程管理中各類報表的查詢方法,提供對業務過程所需報表的設計及展示報表功能。主要包括產品銷售預測(數量、金額)、銷售員分析、產品簇分析、客戶群分析、盈利性分析、銷售情況分析、銷售機會報告、銷售構成分析、直銷費用分析、費用預算與實際對比表、客戶聯系數量統計、合同數量(金額)統計等報表。
7、分銷渠道發展
包括渠道成員的入選、評定、發展、評估、替換、渠道忠誠度管理。
8、分銷渠道管理
對發展出來的分銷渠道進行管理,包括分銷成員管理、分銷任務管理、分銷任務指派和渠道聯系的管理,實現分銷渠道增值。
9、分銷費用管理
分銷費用管理主要用于管理和計算相關渠道業務中所產生的費用信息。主要包括分銷費用的記錄和查詢統計。
10、分銷決策支持
提供渠道特征群分析,分銷費用分析,費用預算與實際對比,渠道聯系數量統計,分銷協議數量統計和匯款金額統計等分析統計功能。
◆客戶服務管理
當今社會,服務對于企業的重要性是不言而喻的,客戶服務管理也逐漸成為了客戶關系管理應用的核心業務組成部分。改善服務的質量和能力,強調個性化、人性化的服務,是提高客戶對企業滿意度的重要條件。
客戶服務管理結合了較為權威的ISO9000服務認證體系規劃客戶服務功能流程,并支持自動形成相應的服務單據等,提高企業與客戶服務、現場服務及返廠維修等相關業務流程的自動化程度并優化該過程,實現主動式服務。
結合企業對于提高客戶忠誠度的要求,切實提高企業的服務質量,從使客戶滿意度切實得到加強,系統提供了客戶關懷、客戶回訪、客戶投訴以及重點客戶的相應業務管理功能。例如系統可以定義各類標準客戶關懷的任務流程,客戶關懷任務執行人員執行操作并輸入關懷的執行狀態,經理人員可以直觀的了解并監控到客戶關懷的進行程度;同時還可以根據需要對客戶進行相應的回訪,以便對企業自身的服務流程和過程進行改進和改良;
1、服務請求管理
客戶請求管理用于管理和維護客戶(包括渠道、內部員工)針對企業提供的產品所提出的各種服務要求,通常這種服務要求包括對產品的抱怨、對服務的期望、對員工的反饋、對合作的要求等等,而企業接收請求的途徑通常也會包括諸如郵件、電話、電子郵件、傳真等等。企業對請求的問題進行分析處理,并可能進行相應的反饋。
2、現場服務管理
現場服務管理是客戶服務管理模塊核心也是重要的功能。現場服務管理是對需要指派服務人員到用戶現場進行服務、產品問題解決的活動進行管理的功能,系統主要支持現場服務的派工、反饋等功能,同時可以根據現場服務的時間和服務的要求,及時的進行回訪工作,對現場服務起到監督工作,并為改進服務提供數據支撐。
3、產品賠償管理
產品賠償是一般企業在服務處理過程中經常會遇到的工作。廠家針對確實已經無法再維修的產品所進行的賠償工作。產品賠償管理功能與現場服務功能是緊密集成,而且產品賠償信息中的相關問題產品記錄也是從現場服務單據中所獲取。
4、備件使用情況表
備件使用情況是根據現場服務中所填寫的備件列表所立進行顯示和管理的功能。它主要對現場服務的備件情況進行描述,同時提供針對備件使用表進行流程的處理的功能。
5、過保服務管理
當客戶產品超過服務期限后,所進行的后續服務即為過保服務。如果客戶需要進行過保服務,則需要與客戶達成相關協議,以進行過保服務的范圍,實效,費用上的約束。
6、服務合同管理
服務合同是客戶在購買產品或服務之后的應用周期過程中,企業與客戶之間所簽訂的企業向客戶所提供的有限或無限的服務協定。
7、服務費用管理
服務費用管理功能主要用于管理和計算相關服務業務中所產生的費用信息。比如由現場服務所產生的相關費用(差旅費、備件費、服務費、工本費等),這些費用信息產生以后,將可以進行統計,使管理人員清楚的知道服務過程所需要的相關服務成本,或者服務過程所產生的服務利潤。
8、服務決策分
1)限時問題響應
2)VIP 1對1專屬服務
3)全方位咨詢購買
4)上門跟蹤服務
5)8大網點就近服務(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)
渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00
渠道2:關注微信公眾號,微信在線咨詢 每天:8:30-22:00
渠道3:登陸萬商云集會員中心,提交工單 工作日:8:30-18:00
地址:成都市高新區益州大道北段777號中航國際交流中心B座8樓
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